Вакансии в городе Москва

Опыт работы от 3-х лет (медицинское направление будет являться преимуществом). Опыт работы формирования контактного центра с «0».

Формирование ключевых показателей эффективности контактного центра, анализ результатов и формирование отчетов для руководства. Контроль работы контактного центра. Подбор и обучение...

Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов (желателен, но не обязателен). Опыт работы в медицинских учреждениях будет...

Приём и обработка входящих звонков от пациентов. Общение в мессенджерах. Звонки по тёплой базе пациентов (работа со «спящими» пациентами).

Ответственность, активность, доброжелательность и клиентоориентированность. Готовность работать в команде.

Принимать и распределять входящие обращения в отель (входящая линия). Консультировать гостей в процессе проживания и принимать заявки на оказание услуг...

Опыт работы оператором желателен, но не обязателен. Образование любое. Уверенный пользователь ПК. Умение работать с большим объемом информации.

Ответы на входящие звонки и консультации клиентов по страховым случаям (КАСКО и ОСАГО). — Координация дальнейших шагов клиентов после ДТП.— Запись...

Грамотная и четкая речь. Умение работать с офисными программами. Доброжелательность, ответственность, пунктуальность.

Обзвон клиентов отдела сервиса на предмет удовлетворенности обслуживанием. Фиксация комментариев клиентов. Работа с внутренними программами компании.