Вакансии в городе Москва

Опыт работы с людьми. — Умение убеждать и принимать нестандартные решения. — Чувство ответственности и трудолюбие. — Минимальные технические навыки или умение гуглить. —

Поддержание выполнения регламентов общения менеджеров и «покупателей». — Создание новых скриптов общения. — Автоматизация и упрощение работы сотрудников. — Отслеживание показателей: эффективность, LTV.

Отличные коммуникативные навыки. Опыт ведения переговоров, обсуждения технических вопросов. Знание программных продуктов компании или аналогичных продуктов – работа с программно-аппаратными...

Поддерживать и развивать активное взаимодействие с клиентами компании по техническим вопросам. Подготавливать, контролировать и принимать непосредственное участие во внедрении новых...

Высшее образование. Знание нормативной документации, регламентирующей работу по ГОЗ. Знание ГОСТ РВ 15.203-2001 и документации разрабатываемой по нему.

Бизнес-администрирование автоматизированной системы управления проектами (после обучения). Консультация пользователей по работе в АСУП. Ведение реестра НИОКР. Мониторинг графиков выполнения...

Опыт работы в службе поддержки от 1 года. Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS). Опыт работы с ОС...

Обрабатывать инциденты и обращения, эскалированные с первой линии поддержки. Настраивать рабочие станции, периферийное оборудование. Взаимодействовать с внешними вендорами и подрядчиками...

Опыт работы с системами анализа трафика и защиты от DDoS-атак на базе одного из производителей: «Гарда», Mitigator, ServicePipe, Netscout...

Оказание технической поддержки эксплуатации АПК (аппаратно-программного комплекса) систем анализа трафика и защиты от DDoS-атак. Мониторинг и отслеживание работоспособности...

Навыки управления бэклогом задач (контроль сроков и качества). Знание языка запросов SQL (простые запросы, join, подзапросы). Опыт постановки задач на...

Решение инцидентов, связанных с работой системы, первичная аналитика, сбор требований и подготовка постановок задач для группы разработки. Консультирование специалистов заказчиков...