Москва
Высшее профессиональное образование или среднее профессиональной образование. Опыт работы в должности супервайзер контактного центра / ведущий оператор от 1-3-х...
Организация работы специалистов контактного центра (ведение графиков, прогноз нагрузки, подготовка оборудования и технических ресурсы). Планирование работы контактного центра (постановка задач...