Москва
Высшее образование. Умение создавать скрипты и регламенты. Владение навыками деловой переписки и телефонного этикета. Аналитическое мышление и умение принимать решениях...
Организация работы колл-центра 24/7, (коллектив 11 человек): входящие звонки, чаты. Формирование графика работы операторов. Обеспечение выполнения ключевых показателей...