Вакансии в городе Москва

Торгового оборудования (POS-терминалы, POS-системы и их компоненты, ККТ, сканеры штрих-кодов, весы, принтеры этикеток, терминалы сбора данных, верификаторы...

Обеспечение согласованного уровня сервиса по договорам сервисного обслуживания: Переговоры с заказчиками по вопросам исполнения условий SLA, с целью определения их...

Базовые знания в области телекоммуникаций и оборудования связи. Образование: высшее или учащиеся последних курсов ВУЗов (техническое в области связи).

Техническая поддержка телекоммуникационного оборудования сети связи на базе оборудования различных производителей и технологий. Техническая поддержка заказчиков: прием, регистрация, учет и...

Опыт работы в системном интеграторе или дистрибьюторе. Знание основных товарных групп в сфере IT. Опыт обработки товарных спецификаций, формирования коммерческих...

Прием поступающих запросов. Обработка спецификаций, подбор базовых решений, взаимодействие в техническими специалистами компании в более сложных случаях. Подготовка ТЗ, коммерческих...

Опыт работы в клиентской/технической поддержки от 1 года. Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки. Грамотная письменная и...

Прием, классификация и решение обращений внешних пользователей. Выявление проблем и потребностей, консультации. Полный сбор информации по заявке (описание ошибки/запроса).

Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность. Знание принципов работы сетевых протоколов. Базовые знания об ОС Linux(базовые команды для работы с...

Прием входящих обращений клиентов по телефону и в системе тикетов и их последующая обработка. Взаимодействие со смежными отделами в рамках...

Понимание принципов работы TCP/IP; модель OSI. Уверенный пользователь ПК. Понимание принципов работы компьютерной техники и опыт работы с компьютерными...

Консультирование клиентов по техническим вопросам. Диагностика и решение технических проблем. Мониторинг работы сети, инженерных систем. Установка / демонтаж серверного оборудования в...

Среднее/незаконченное среднее профессиональное образование по направлениям информационные технологии (возможны варианты рассмотрения также учащихся профильных учреждений). Базовое понимание ПО, систем...

Прием, регистрация, обработка и решение технических обращений по следующим каналам связи: телефон, e-mail, чат, внутренние программы. Консультирование пользователей по...

Знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows (на уровне администратора локальной системы). Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего...

Совершать выезды по клиентам для устранения возникающих проблем с соблюдением SLA. Выезды с целью регистрационных действий с ФР(Фискальными регистраторами...

Знание основ программирования. Базовые знания в электронике, схемотехнике. Умение анализировать и документировать ошибки. Способность работать в команде и эффективно взаимодействовать...

Тестирование автомобильного оборудования: электрическое подключение; подключение доп.оборудования; тестирование встроенного ПО. Поиск и анализ ошибок в новых и ранее созданных версиях...

Опыт работы на должности специалиста поддержки от 1-го года на первой\второй линии. Умение работать с большим объёмом информации.

Обрабатывать и маршрутизировать поступающие запросы в соответствии с каталогом ИТ-сервисов. Консультировать пользователей по базовым вопросам. Администрировать пользовательские данные (заведение...

Мыслит как Проектный Менеджер. У вас есть опыт ведения нескольких проектов (в идеале — в IT, SaaS или интеграторах) одновременно.

Вести проекты по запуску: Вы — главный владелец проекта. Вы берете нового клиента и ведете его по всем этапам «дорожной карты...

Опыт работы с документами и их подготовкой. Опыт работы с технической документацией на английском языке. Высшее техническое образование.

Составление технической документации: разработка технического задания, подготовка технической части коммерческих предложений для заказчиков, перевод технических документов на английский язык.