Вакансии в городе Москва

Образование средне-специальное, высшее (профильное). Опыт работы от года в компании с большим кол-вом пользователей. Знание систем 1С...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей. Обслуживание, ремонт, настройка персональных компьютеров. Первичная диагностика и устранение сбоев в работе систем, оргтехники, ККТ.

Опыт работы в тех.поддержке. Умение формулировать мысли в задачи. Грамотная письменная речь. Любовь к логическим задачкам. Желание учиться и разбираться...

Общение с клиентами через внутренний чат-бот и по электронной почте. Поддержка пользователей и помощь в решении технических вопросов.

Высшее/специальное образование. Опыт работы не менее 1-го года. Опыт работы по ITIL в системе ServiceDesck. Знания ОС (операционных...

Настройка и наполнение ИС (информационных систем) 1С, ЭДО, КЭДО, CRM, корпоративный портал. Техническая поддержка пользователей по работе в информационных...

Понимание, как устроен digital-продукт изнутри. - Практический опыт работы с пользователями и командой разработки. - Навыки управления проектами и операционными задачами. -

Отвечать на вопросы пользователей WebAsk, uCalc, stepFORM в чатах и тикетах. - Помогать клиентам с настройкой и использованием сервисов. -

Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, PowerPoint). Внимательность к деталям. Готовность учиться новому и развиваться в FinTech-сфере. Организованный и ответственный.

Ведение и обновление отчётности в Excel и Google Таблицах. Контроль бизнес-процессов компании. Оцифровка, обработка и структурирование данных.

Аккуратного, внимательного и организованного человека, который любит порядок в данных и процессах. Готового разбираться в теме риск-менеджмента и торговых...

Принимать участие в обработке тикетов и инцидентов, помогать находить решения. Вести и обновлять регламенты, инструкции и чек-листы по процессам.

Приветствуется опыт работы с отечественным ПО (Астра-Линукс, МойОфис,) и опыт работы в первой/второй лини поддержки. Опыт работы от...

Прием, анализ, обработка, выполнение и эскалирование заявок, выполнение функционала первой, второй линии поддержки. Установка, настройка и сопровождение ОС семейства MS...

Работать в Excel таблицах. - Опыт работы от 1 года. - Грамотную устную и письменную речь. - Обучаемость и быстрое усвоение новой информации. -

Обеспечивать первоклассную поддержку клиентов через текстовые чаты. - Отвечать на входящие сообщения, решать операционные вопросы и оформлять заявки. - Работать в СРМ...

Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция. Умение выявить и разобраться в причинах возникновения ошибок при работе в системе.

Обрабатывать обращения пользователей Московского портала государственных услуг (функций) при получении государственных услуг. Подготавливать ответы на сложные и нетиповые обращения пользователей.

Грамотная письменная речь и умение вести деловую переписку. Уверенное владение мессенджерами и платформами для размещения объявлений. Способность быстро обучаться и...

Ведение активной переписки в чатах с клиентами и партнерами. Рассылка сообщений через мессенджеры, такие как WhatsApp. Публикация объявлений и ответы...

Имеешь высшее образование. Хочешь работать на госслужбе или уже имеешь опыт работы в федеральных (региональных) органах исполнительной власти.

Вести документооборот. Подготавливать сводные и отчетные материалы, касающиеся деятельности Департамента. Решать организационные вопросы. Участвовать в реализации проектов, разрабатываемые Департаментом.

Грамотную устную и письменную речь. Внимательность. Обучаемость и быстрое усвоение новой информации. Умение находить и грамотно доносить информацию до клиента.

Работа с клиентами компании в специализированном инструментарии. Оказание консультаций и помощь в решении технических проблем и запросов. Блокировка/разблокировка пользователей...

Знание ОС: Windows 10/11 LTSC и развёртывание локальных систем (windows 10/11). Принципы работы сетевой инфраструктуры.

Установка, подключение, перемещение и демонтаж рабочих мест. Замена расходных материалов в оргтехнике. Установка и удаление корпоративного ПО. Консультация пользователей.

Опыт организации и поддержки конференций. Опыт работы в системах Service Desk. Опыт в настройке и диагностике периферийного оборудования (устройства сканирования...

Поддержка АРМ: выполнять работы по созданию, модернизации и обеспечению работоспособности автоматизированных рабочих мест. Консультировать по использованию различных технологий ВКС.

Высшее образование. Знание и умение работать в программах MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Опыт работы в электронных системах документооборота.

Рассмотрение и подготовка проектов ответов по поручению курирующего заместителя на обращения граждан по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности Подразделения.

Высшее образование. Развитые коммуникативные навыки. Опыт сопровождения клиентов (будет плюсом). Опыт работы в логистике (будет плюсом). Уверенный пользователь ПК.

Обработка входящих запросов от контрагентов. Работа с электронным документооборотом (ЭДО). Поддержка внешних и внутренних пользователей сервисов. Коммуникация со смежными отделами...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях от 2-х лет. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Высшее техническое образование. Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки / helpdesk не менее 1 года. Понимание принципов работы сети, протоколов...

Подключение рабочих мест пользователей. Предоставление доступов пользователей к информационным системам. Установка, настройка и поддержка офисного и специального программного обеспечения всех...

Понимание проведения трансляций в сервисах. Технический склад ума. Умение работать в команде. Навыки общения. Наличие собственного компьютера.

Проведение трансляций на разных платформах: ВК, кинескоп, Телеграмм, с платформ ВК-видео или телемост. Проведение вебинаров на платформах Цифриума.

Техническое образование. Опыт работы в технической поддержке пользователей не менее одного года. Опыт работы с rest API. Наличие навыков составления...

Обработка запросов (тикетов), поступающих на support компании в части технической поддержки: консультирование по подключению к API компании, помощь в настройке...