Вакансии в городе Москва

Высшее образование (обязательно), профильное (желательно). Отличное знание операционных систем Windows, офисных программ, сетевого оборудования и протоколов. Умение подключать периферийное оборудование...

Обеспечение работоспособности оргтехники, телефонии, программного обеспечения (ПО) дилерского центра. Поддержка пользователей: настройка оргтехники и ПО, консультирование по возникающим вопросам, устранение...

Высшее техническое образование. Знание и понимание методологии управления ИТ-услугами (ITIL, Cobit). Опыт работы с автоматизированными системами управления ИТ-услугами...

Организация работы команды (процессы, инструкции, ресурсы). Анализ и формирование отчетности по услуге. Контроль исполнения согласованного уровня качества по оказанию услуги...

Что ты будешь делать: Работал(а) в клиентском сервисе от 6 месяцев. Понимаешь базу CRM: лиды, сделки, воронки — не магия.

Общаться с клиентами в чате и помогать им разобраться в сервисе. Принимать и фиксировать пожелания пользователей. Быть в курсе обновлений...

Имеет опыт администрирования рабочих станций (ОС семейства Windows, общераспространенное офисное ПО). Имеет опыт настройки и диагностики неисправностей компьютерного, периферийного оборудования...

Своевременное выполнение обращений пользователей. Обеспечение поддержки и работоспособности ИТ оборудования и программного обеспечения. Предоставление доступов к информационным ресурсам.

Опыт работы по документальному сопровождению внешнеэкономической деятельности (экспорт): оформление паспортов сделок, контрактов, инвойсов, CMR, закрывающих документов и пр..

Общение с действующими клиентами, ведение их сделок от А до Я. Проверка и подбор участников сделки в соответствии аналога «ОКВЭД...

Опыт работы в комплектации проектов. Опыт работы в аналогичной сфере (сантехника, керамическая плитка, мебель и кухни) с дизайнерами и архитекторами...

Документооборот. Подбор материалов по визуализациям, спецификациям и дизайн-проектам. Оперативный подбор аналогов и согласование с заказчиком. Выставление коммерческих предложений и...