Вакансии в городе Москва

Искренне любите помогать людям и умеете находить общий язык с каждым. Уверенно владеете ПК и знаете 1С.

Предоставлять клиентам высокий уровень послепродажного сервиса, касающегося вопросов качества. Оформлять заявки на возврат, обмен продукции, доставку клиентам. Оформление кредитных заявок.

Ответственность и понимание роли систем мониторинга в организации бизнес-процессов систем, работающих 24/7. Владение ОС linux/windows на уровне...

Обеспечение настройки, управления и администрирования систем мониторинга ИТ-инфраструктуры на базе Zabbix. Установка и настройка системного ПО серверов, систем мониторинга...

Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office и другого офисного ПО. Общее понимание работы Active Directory (учётные записи...

Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая: Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk. Взаимодействие с другими...

Системное мышление и ориентация на результат: Умение выстраивать масштабируемые процессы поддержки, отслеживать метрики и вносить улучшения. Навыки коммуникации: умение доносить...

Управление командой технической поддержки. Ресурсное планирование (ФОТ, бюджет, нагруженность, найм сотрудников). Внедрение новых технологий/ПО и иных методов повышения эффективности...

Любовь к людям и желание им помогать. Стремление работать и зарабатывать. Готовность развиваться и покорять новые вершины. Умение работать в...

Приёмом и обработкой инцидентов от клиентов. Работой с обращениями клиентов. Ведением документооборота по возвратам, обменам и т.п.

Уверенные теоретические знания ЛВС (MAC, IP, NAT, маршрутизация. Коммутация, TCP/UDP, SMB). Продвинутый пользователь MS Office 365, Excel (функции ВПР...

Работа с заявками в системе ELMA Service Desk. Оказание технической поддержки сотрудникам. Ведение сопроводительной документации в системе Confluence.