Вакансии в городе Москва

Высшее техническое образование. Релевантный опыт работы. Проактивность и желание работать. Опыт монтажа, настройки, обслуживания и ремонта оборудования КИПиА.

Подбор и консультирование клиентов по ассортименту продукции - шкафы управления и автоматика. Подготовка технико-коммерческих предложений клиентам. Составление технической документации на...

Высшее или неполное высшее техническое образование. Желательно: навыки программирования. Умение быстро и качественно решать технические задачи. Знание современных технологий и...

Оперативное подключение и настройка техники, включая принтеры и другие устройства. Замена картриджей и поддержка работы офисной техники. Подключение к онлайн...

Опыт работы в IT-сфере, желательно в сфере гостеприимства от 1 года. Высшее или среднее специальное образование в области информационных...

Приём, регистрация и работа по заявкам сотрудников. Техническая поддержка сотрудников отеля. Подготовка рабочих мест, подключение аппаратных средств. Обслуживание компьютеров и...

Образование (Среднее профессиональное образование, рекомендуется дополнительное образование – программы повышения квалификации в области коммуникации с клиентами). Знание оборудования АРМ, ОС Windows...

Прием и регистрация обращений от внутренних и внешних пользователей, контроль исполнения заявок (телефонные звонки, электронная почта, портал, личные обращения и...

Высшее техническое образование. Знание и понимание методологии управления ИТ-услугами (ITIL, Cobit). Опыт работы с автоматизированными системами управления ИТ-услугами...

Организация работы команды (процессы, инструкции, ресурсы). Анализ и формирование отчетности по услуге. Контроль исполнения согласованного уровня качества по оказанию услуги...

Стаж работы не менее 1 года в ИТ направлении. Среднее профессиональное/Высшее техническое образование. Отличное понимание работы основных служб и...

Устранение инцидентов, связанных со сбоями аппаратного и программного обеспечения рабочих станций пользователей. Организация, перемещение, модернизация рабочих мест пользователей.

Опыт построения ЛВС. Опыт администрирования информационных систем (в том числе Active Directory), файловых серверов, почтовых серверов. Опыт работы в системах...

Обработка поступающих обращений пользователей в Service Desk. Обеспечение удаленной или локальной поддержки для решения проблем пользователей. Обучение пользователей основам работы...

Опыт работы в конфигурации 1C:УПП. Опыт тестирования доработок функционала в 1С. Хорошее знание блоков учета БУ, НУ.

Классификация поступающих от потребителей запросов. Консультирование пользователей по типовому и доработанному функционалу. Помощь в поиске ошибок функциональности. Тестирование разработанного функционала.

Опыт работы в службе поддержки от 1 года (желательно в iGaming, FinTech, SaaS или e-commerce). Понимание принципов работы платежных...

Обрабатывать сложные обращения пользователей, которые передаются с первой линии поддержки. Анализировать нестандартные ситуации (финансовые операции, технические ошибки, блокировки, верификация и...

релевантный опыт работы (техподдержка или системное администрирование) от 2х лет. — знание Windows 10/11, базовое понимание Windows Server, AD...

обработка обращений от пользователей по разным каналам, первичная диагностика проблем и устранение типовых ИТ-инцидентов без эскалации. — поддержка пользователей по...

Среднее техническое/высшее профессиональное образование (инженерное, инженерно-техническое). Опыт работы специалистом техподдержки . Уверенный пользователь ПК (общесистемное ПО, офисный пакет, браузеры...

Обработка обращений пользователей . Устранение технических неисправностей . Обслуживание корпоративных систем . Документирование инцидентов.