Москва
Опыт работы с претензиями, жалобами и рекламациями. Навыки постановки задач и контроля их выполнения. Опыт написания работающих стандартов и регламентирующих...
Оперативное руководство отделом заботы о клиентах. Обеспечение эффективной и продуктивной работы специалистов отдела, включая разработку и мониторинг ключевых показателей эффективности...