Москва
Опыт работы с контакт-центрами (процессы, интеграции, KPI). Знание инструментов мониторинга (Grafana, Proteus, Sage). Навык написания простых скриптов (PowerShell, Python).
Организация и контроль внедрения продукта: пилоты, масштабирование, оптимизация и автоматизация процессов. Взаимодействие с Sales, продуктом, юристами и бухгалтерией — от согласования...