Вакансии в городе Москва

Высшее образование (обязательно), профильное (желательно). Отличное знание операционных систем Windows, офисных программ, сетевого оборудования и протоколов. Умение подключать периферийное оборудование...

Обеспечение работоспособности оргтехники, телефонии, программного обеспечения (ПО) дилерского центра. Поддержка пользователей: настройка оргтехники и ПО, консультирование по возникающим вопросам, устранение...

в том числе Студенты технических вузов (желательно специальности, связанные с электроникой, звукозаписью, сценическим искусством). - Интерес к технологиям, звуку и освещению. -

Помощь в установке и настройке звукового, светового и сценического оборудования на мероприятиях. - Участие в подготовительных работах перед проведением событий. -

Опыт работы в тех. поддержке/отделе продаж/рекламациях/клиентском сервисе. Навыки разрешения конфликтов. Опыт работы с маркетплейсами будет большим преимуществом.

Принимать и обрабатывать входящие запросы от клиентов через различные каналы (телефон, электронная почта, чаты с покупателями на маркетплейсах, ответы на...

Имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев. Базово владеете письменным английским (гугл-переводчиком пользоваться можно). Быстро печатаете.

Письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе. Принимать пожелания от клиентов и записывать их. Всегда быть в...

PowerShell/Bash. ITIL/ITSM: Знание процессов Incident, Problem, Change Management. Грамотная речь и соблюдение стандартов деловой переписки. Наличие руководящего опыта.

Разбор P0/P1-инцидентов, проведение Post-Mortem и внедрение исправлений. Разработка стандартов диагностики (чек-листы, runbooks) для L...