Вакансии в городе Москва

Опыт в области клиентского сервиса или клиентского опыта (от 3х лет на аналогичных позициях) в ритейле/ телекоме/ банках.

Работать со слабыми с точки зрения потребительского восприятия торговыми точками. Анализировать обращения и внутреннюю отчетность, доносить результаты до команды операций...

Высшее образование (желательно — менеджмент, маркетинг, сервис, психология, управление в здравоохранении). Опыт работы от 3 лет в управлении клиентским сервисом / колл...

Построение и развитие службы заботы, включающей колл-центр (удаленный КЦ в том числе), администраторов, чат-поддержки (удаленный офис).

Будет преимуществом: высшее образование (техническое – машиностроение, металлообработка или экономическое/менеджмент с опытом в промышленности). Ответственность и системность: умение расставлять приоритеты...

Сопровождение сделки на всех этапах с момента заключения договора до полного исполнения обязательств. Участие в переговорах на начальном этапе при...

Выраженное коммерческое мышление. Опыт управления развития ключевых клиентов и продажах сложных услуг/продуктов. Опыт расчета и анализа калькуляций и согласования...

Отслеживание плана продаж по текущим клиентам. Определение и контроль мероприятий минимизации расходов по проектам. Ответственность за план по марже (отдел...

Выраженное коммерческое мышление. Опыт управления развития ключевых клиентов и продажах сложных услуг/продуктов. Опыт расчета и анализа калькуляций и согласования...

Отслеживание плана продаж по текущим клиентам. Определение и контроль мероприятий минимизации расходов по проектам. Ответственность за план по марже (отдел...

Опыт работы на управленческой позиции в продажах и клиентском сервисе. Опыт работы с крупными клиентами и высокими чеками (клиенты-конечники).

Формирование стратегии выполнения планов по действующей клиентской базе и ее реализация. Формирование плана развития, оценка перспектив и разработка маршрутного листа...

Опыт работы с удаленными сотрудниками. Знание 1С:8 УТ10.3 / УТ11. Опыт построения групп/отделов продаж B...

Организация работы и развитие отдела по сопровождению клиентов (оптовые клиенты, интернет-магазины, дизайнеры, архитекторы, строительные компании и т.д.).

Опыт в luxury / premium fashion (ритейл, ресейл, e-com): понимание клиента, продукта и сервиса. Навыки персонализированных продаж с высоким чеком.

OSKELLY – онлайн-платформа для частных продавцов и покупателей, а также для профессиональных селлеров с B2B коммуникацией.

Высшее образование. Опыт работы в сфере государственных закупок. Уверенный пользователь ПК, хорошее знание MS Office. Опыт работы в 1С...

Осуществляет управление сотрудниками: планирование, постановку задач, контроль исполнения, отчетность. Определяет трудоёмкость и распределение заданий (объёмов работ) сотрудниками. Осуществляет подбор и...

Отличные переговорные навыки, умение убеждать. Знание специфики организаций с точки зрения предлагаемых продуктов Банка для эффективного выполнения плановых показателей.

Поиск и привлечение клиентов с выручкой 1 - 25 млрд. р. в год. Проведение телефонных переговоров, встреч, презентаций с потенциальными клиентами.

Образование – высшее техническое, экономическое. Опыт работы в должности Супервайзера, Руководителя группы клиентского сервиса в технологической или производственной компании от 5...

В части операционной деятельности: - Обеспечивать своевременную обработку входящих запросов клиента и выполнение поставленных задач. - Осуществлять и контролировать эффективную коммуникацию между...

Знание жилищного законодательства РФ. Успешный опыт работы с жителями МКД, опыт организации и проведения ОСС. Готовность к разъездному характеру работы...

Организация и проведение общего собрания собственников. Взаимодействие с населением и активистами. Поддержание лояльного и доверительного отношения собственников и инициативных групп...

Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет. Знание всех этапов клиентского сервиса. Знание основ регулярного менеджмента, проектное...

Сопровождение крупного и среднего бизнеса. Управление персоналом, полный цикл (команда 4 чел.). Внедрение, контроль, стандартов клиентского сервиса. Управление метриками. Отчетность.

Образование: высшее. Владение ПК: уверенное. Необходимые критерии/навыки: - Организаторские навыки, работа в команде. - Знание правил русского языка. - Умение работать в...

Развитие сервиса сети пунктов выдачи по Москве для жителей с ограниченными возможностями здоровья, разработка внутренних регламентов, бизнес-процессов, процедур и...

Опыт работы в 1С. - Знание офисных программ. - Знание первичной документациию.

Ведение документооборота отдела (оформление договоров, выставление квитанций на оплату). - Участие в организации доставок заказов (курьер и самовывоз). - Подбор помещений для...

Успешный опыт наставничества или построения отдела продаж / отдела по работе с клиентами. Опыт работы в B2B и продаже...

Обеспечение роста показателей отдела, в том числе выполнение плана продаж. Найм новых сотрудников и вывод на эффективность текущих сотрудников.

Опыт работы в коммерческом call-центре/отделе по работе с клиентами от 2 лет.

Коротко о команде и продукте. Металлообрабатывающее оборудование (станки для крупных промышленных предприятий). КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ: Перезапуск и трансформация контактного центра: формирование...

Имеешь опыт активных продаж корпоративным клиентам с фокусом на транзакционный бизнес, работа в кредитовании - преимущество.

Обеспечивает выполнение плана корпоративных продаж, пассивы остатки /депозиты, транзакционный бизнес , операции ВЭД. Управляет портфелем закрепленных действующих клиентов, обеспечивает качество и...

Имеешь глубокое знание транзакционных продуктов банка, особенно в части ВЭД, текущей конъюнктуры рынка ВЭД и конкурентного окружения. Обладаешь высокими коммуникативными...

Обеспечение им качественного сервиса с целью увеличения общего транзакционного дохода. Привлечение новых клиентов. Выстраивание долгосрочных отношений с топ-менеджментом и...

Работа с командой: подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников; обеспечение обратной связи, проведение оценок и развитие персонала. - Административное сопровождение: соблюдение...