Вакансии в городе Москва

Опыт работы в отделе поддержки, клиентского сервиса, продаж и смежных сферах. Опыт прямого общения с клиентами/пользователями (предпочтительно в онлайн...

1-я отвечает за все входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я отвечает за те обращения, которые не смогли...

Администратор windows/linux. Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя. Знание сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, FTP, SMB, SSH).

Собственные операционные системы. Средства криптографической защиты. Защищённые компьютеры. Межсетевые экраны. Автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

Опыт работы от 3-х лет. Техническое образование будет конкурентным преимуществом. Английский язык на уровне чтения технической документации будет конкурентным...

Собственные операционные системы. Средства криптографической защиты. Защищённые компьютеры. Межсетевые экраны. Автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

Техническая грамотность, знание основ IT безопасности и защиты данных. Знание операционной системы Windows, программ в ней, компьютерных сетей.

Выполнение работ по техническому сопровождению и настройке системы. Мониторинг и поддержка удаленных систем и приложений. Поиск и устранение ошибок в...

Глубокое понимание аппаратной части: ПК, ноутбуки, периферия, аудиооборудование (колонки, усилители и пр.), мобильные устройства (Android/iOS). Уверенное владение ОС: Windows...

1. Организация и управление работой подразделения. Обеспечение стабильной и эффективной работы всей службы технической поддержки (1-я и 2-я...

Опыт работы в технической поддержке от 3 до 6 лет. Знание пневматического и абразивного инструмента, а также крепежа.

Обеспечение технической поддержки клиентов по вопросам использования и обслуживания оборудования. Диагностика и устранение технических неисправностей. Проведение инструктажей и обучений для...

Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения. Знание Active Directory, DNS, GPO. Знания и навыки диагностики неисправностей ПК и...

Обслуживание рабочих станций. Работа с пользователями. Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и других сервисах компании.

Опыт работы с клиентами. Уверенный пользователь ПК и офисных программ. Усидчивость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Навыки работы в режиме многозадачности.

Помощь клиентам по телефону и онлайн, техническая поддержка по вопросам работы оборудования. Диагностика неполадок и организация сервисных выездов.

Базовые знания работы в html и в админке сайтов. Внимательность к деталям и готовность быстро обучаться по инструкциям.

Ilovedata – сервис идентификации и защиты номеров телефонов посетителей сайтов. Ключевые задачи на этой роли: Техническая поддержка клиентов по вопросам телефонии...

Специально-техническое. Опыт работы от года в техподдержке. Знание и навыки администрирования ОС семейства Windows. Базовые навыки в работе с...

Администрирование ОС на базе семейства Windows (Linux будет плюсом). Работа с офисным пакетом программ (MS Office, Acrobat и т.п.).

Что нужно знать и уметь? Знать Linux на уровне администратора (используем Ubuntu), уметь в bash. Понимать базу протоколов IP и...

Технологический стек. Для доставки контента используем реверс-прокси nginx, логи храним в Clickhouse, для мониторинга и статистики Alerta, Prometheus, Grafana.

Понимание принципов работы сетевых устройств и клиент-серверных приложений. Владение инструментами удалённого доступа (RDP, AnyDesk и др.). Базовые знания ОС...

Приём и обработка обращений пользователей (по телефону, чату и тикетам). Диагностика и решение инцидентов, связанных с работой оборудования.

Высшее техническое образование. — Опыт технической поддержки продаж от 2 лет. — Опыт подбора оборудования по ТЗ и подготовки тех документации. —

Подбирать оборудование по техническим заданиям заказчиков. — Консультировать менеджеров по характеристикам продукции. — Предлагать аналоги и оптимальные решения. — Готовить паспорта изделий, протоколы...

Знание офисного ПО. Грамотная речь​​​​​​​​​​​​​​.

Собственные операционные системы. Средства криптографической защиты. Защищённые компьютеры. Межсетевые экраны. Автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

Используемый стек технологий: Linux. Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и...

Творческая работа по внедрению комплексов производства «Цитадель» (финальное распределение по задачам определяется по результатам интервью). Работа по выявлению и устранению...

Хорошая память; Управление временем. Грамотная речь и хорошая дикция. Опыт работы с возражениями; умение работать в команде. Уверенный пользователь ПК.

Прием всех входящих вопросов клиентов по проектам: входящих звонков, совершение исходящих звонков клиентам. Ответы на обращения по электронной почте и...

Среднее специальное / высшее техническое образование. Знание принципов работы и построения конвергентной вычислительной инфраструктуры. Опыт эксплуатации систем мониторинга и обработки инцидентов.

Несение круглосуточного (сутки-через трое) дежурства. Восстановления работоспособности вышедшего из строя оборудования. Установка обновлений на оборудование. Настройка вновь установленного оборудования.

Твой классный опыт в клиентском сервисе/HR. Умеешь презентовать себя и свой опыт. Техническую компетентность на уровне понимания как работают...

Обработать входящие запросы от пользователей продукта (email, telegram, usedesk) в письменной коммуникации. Консультировать и обучать пользователей работать на нашей HR...

Знание типовых конфигураций 1С Бухгалтерия 8.3, 1С ЗУП 3.1 и практический опыт с ними.

Состав команды: руководитель разработки (сам тоже кодит), руководитель аналитики, 1 аналитик, 5 разработчиков, 2 консультанта, 3 тестировщика. Работаем по SCRUM.

Знание модели OSI, DNS, DHCP. Администрирование Windows/Mac/Linux, написание скриптов Powershell/Bash. Знание инструментов диагностики. Опыт работы с системами...

Работа с заявками пользователей. Диагностика работы компьютеров и ноутбуков. Сборка компьютеров. Автоматизация рутинных задач. Заведение новых пользователей. Предоставление доступов.