Вакансии в городе Москва

3+ года опыта в управлении сервисным центром. Знание и понимание основных метрик бизнеса. Опыт составления P&L отдельной функции.

Операционное управление сервисным центром: персонал, P&L, ФОТ. Управление процессами и стандартами сервисного центра. Управление персоналом: распределение нагрузки, обучение, наставничество.

Высшее образование(экономическое, менеджмент, маркетинг или смежная область). Опыт работы от 2 лет в управление продажами или клиентским сервисом.

Управление командой (постановка целей и задач сотрудникам, мотивация и развитие, контроль выполнения задач). Аналитика и отчетность (подготовка регулярных отчетов для...

Специалист с высшим образованием. Имеешь опыт привлечения клиентов сегмента крупный, средний бизнес и опыт успешно реализованных крупных кредитных сделок.

Активно привлекать новых клиентов среднего и крупного бизнеса на транзакционные и кредитные продукты Банка. Организовывать продажи всех видов банковских продуктов...

Умение распознать эмоции и инсайты клиента. Умение выстраивать коммуникации, устанавливать долгосрочные отношения. Умение видеть и решать проблему. Ориентация на результат...

Ведение и развитие клиентов (от 5 клиентов). Выявление и формирование потребности у клиентов. Проведение переговоров и презентаций с выездами к...

Высшее образование. Опыт работы на аналогичных позициях не менее 3-5 лет. Ориентация на достижение результата и стремление к повышению...

Разрабатывать и внедрять стратегию обработки претензий, в соответствии с установленными SLA. Анализировать и классифицировать обращения клиентов, выявлять системные проблемы.

Высшие образование. Опыт в направление мерчендайзинга от 2 лет. Опыт координации сотрудников от 20 человек. Уверенный пользователь ПК (MS Office).

Работой с федеральными сетями. Взаимодействие с агентствами. Настраивание обмена информацией с агентствами. Курирование команды: обучение, постановка задач, контроль результата.

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от1 года. MS Office на уровне продвинутого пользователя. Аккуратность, внимание к деталям...

Грамотное управление процессом продаж отдела (до 4 сотрудников): построение и ведение воронки продаж, систематический контроль над её состоянием и развитием.

Улучшение бизнес-процессов и клиентского опыта: Больше года управляли командой продаж. Имеете опыт личных продаж в сфере digital маркетинга.

Развитие продаж и рост выручки: Мы выстраиваем партнёрские отношения с ключевыми клиентами SMB сегмента и помогаем им повышать продажи с...

Опыт работы в банковской сфере по направлению операционного и кассового обслуживания юридических и физических лиц от 3-х лет.

Курировать работу операционных и кассовых сотрудников офисов банка, обслуживающих юридических и физических лиц. Обеспечивать организацию операционной и кассовой деятельности офисов...

Опыт работы в банковской сфере от 3-х лет. Высшее образование. Управленческие навыки. Умение работать с большими объемами информации.

Осуществлять управление закрепленными офисами по обслуживанию клиентов-физических лиц. Обеспечивать организацию операционной, кассовой, административно-хозяйственной деятельности офисов в соответствии с...

Опыт обработки и структурирования информации по результатам сбора и анализа обратной связи, формулировки выводов, генерации идей. Опыт разработки и реализации...

Подготавливать и реализовывать задачи по улучшению клиентского опыта (бизнес-требования, клиентский путь, коммуникации и тд). Собирать и анализировать данные о...

Высшее образование (менеджмент, экономика, маркетинг, социология или смежные направления). Опыт работы от 5 лет в сфере клиентского сервиса / аккаунт-менеджмента...

Формирование стратегии и стандартов клиентского сервиса компании. Определение KPI (NPS, CSI, уровень удержания клиентов, SLA по обращениям). Разработка политики взаимодействия...

Высшее образование. Опыт привлечения клиентов сегмента крупный бизнес. Опыт успешно реализованных сложных кредитных сделок. Общетеоретические и практические знания в части...

Привлечение клиентов крупного бизнеса на кредитование, реализация сложных сделок – хеджирование, M&A и другие продукты (территориальных ограничений нет).