Вакансии в городе Москва

Умение быстро принимать решения, устранять конфликтные ситуации с клиентами. Умение работать с претензиями, возражениями клиентов. Клиентоориентированность, внимательность, грамотная речь, доброжелательность.

Прием претензий, поступающих через почту (не входящие звонки). Контроль качества работы мастеров (обзвон наших клиентов, обратная связь по оказанным услугам...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта.

Коммуникация с действующими партнерами (сегмент B2B). Прием заказов партнеров. Работа с отчетностью excel. Поддержка партнеров по операционным вопросам.

Что нужно знать и уметь: Высшее образование. Педагогический опыт. Опыт работы в благотворительных, некоммерческих. Организациях. Опыт реализации социальных программ.

Реализация программ согласно годовому плану. Документация, отчетность и аналитика по программам. Координация команды проектных наставников. Взаимодействие с волонтерским клубом.

Успешный опыт развития партнерских отношений. - Коммуникабельность. - Опыт активных продаж проекты (В2В). - Навыки презентации и ведения переговоров.

Развитие отношений с существующими партнерами (база имеется). - Привлечение потенциальных партнёров («тёплая» база- реселлеры, системные интеграторы). - Дистрибьюция программного обеспечения. -

Знание законодательных и нормативных правовых актов. Знание этапов продаж и различных техник продаж. Знание основ делопроизводства, делового администрирования.

Активное привлечение и заключение договоров с партнерами и агентами, направленные на привлечение новых клиентов юридических лиц в Общество.