Вакансии в городе Москва

Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Обязательные: Опыт работы с платформой 1С:Предприятие 8.3 (не...

1. Консультирование клиентов: Прием входящих обращений от сотрудников по телефону, email, чату . Устный и письменный анализ проблемы, диагностика причин возникновения...

Опыт работы на 1-ой линии технической поддержи или помощником администратора. Опытный пользователь ПК. Знание и опыт работы с 1...

Распределение и контроль заявок. Оказание технической поддержки пользователям в работе с ПО: MS Windows 7,10,11 Пакет MS Office...

Способность анализировать проблемы и быстро находить решения по закрытию инцидента. Аналитический склад ума. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность.

Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке. Регистрация заявок в системе Service Desk (Axios Assist).

Знание сетей и распространенных прикладных протоколов и сервисов. Опыт настройки сетевого оборудования. Монтаж и поддержка физической инфраструктуры локальной сети.

Техническая поддержка пользователей (более 50 человек, 30-40% времени). Сборка и настройка офисных ПК, настройка и установка ПО, обслуживание офисной...

Среднее специальное или высшее образование. Опыт поддержки рабочих мест пользователей - от 1 года. Умение работать в команде, коммуникабельность, внимательность, ответственность.

Готовить, тестировать, актуализировать образы рабочих станций. Обслуживать оргтехнику и переферийные устройства. Осуществлять техническую поддержку презентационных мероприятий и ВКС. Консультировать пользователей.

Глубокое понимание и практический опыт применения принципов ITIL/ITSM. Опыт работы с тикет-системами. Способность эффективно управлять временем и расставлять...

Обрабатывать инциденты P1/P2 и отслеживать их полный жизненный цикл. Обеспечивать приоритетную обработку обращений VIP-клиентов.

Отсутствие медицинских противопоказаний. Умение читать электрические схемы и чертежи, навыки разработки электрических схем питания и управления. Опыт работы с электротехническим...

Проведение пусконаладочных работ. Осуществление технического обслуживания электротехнического оборудования Общества.

Опыт администрирования компьютеров с Windows/MacOS в домене. Опыт работы с Jira, Confluence. Знание и понимание основ сетевых технологий, сервисов...

Разработка инструкций, как для внутреннего пользования, так и для всех сотрудников компании. Обеспечение бесперебойной работы ПК и устранение неисправностей.

Образование в сфере ИТ. Опыт работы в технической поддержке приветствуется. Навыки диагностики и ремонта компьютерной техники, настройки ПО.

Оказание технической поддержки пользователям (от рядовых сотрудников до руководства, 400+ пользователей). Создание и администрирование учетных записей в корпоративном домене...