Вакансии в городе Москва

Желание и готовность работать с пользователями, не обладающими профессиональными знаниями компьютеров. Знания и опыт работы с операционными системами на базе...

Проведение диагностических и восстановительных работ с российскими ОС на базе Linux – Альт, Астра, Ред ОС и их компонентами.

Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг). Понимание основ использования консоли ОС (telnet, tracert, ipconfig).

Работа с системой мониторинга, контроль IT-систем компании. Техническая поддержка клиентов сервисов: оперативная обработка, диагностика и маршрутизация инцидентов.

Знание перечня основных и второстепенных элементов ИТ инфраструктуры. Знание ПК на уровне администратора. Работа с основным ПО АРМ (ОС, Офисный...

Работа с заявками и согласованиями в системе Service Desk. Исполнение проектов по ИТ инфраструктуре в части рабочих мест.

Высшее образование в сфере ИТ. Опыт работы в технической поддержке от 3 лет. Понимание базовых принципов MS Active Directory.

Техническая поддержка пользователей (работа с заявками в системе Service Desk), поиск неисправностей и их устранение, анализ причин. Взаимодействие с другими...

Профильное образование - Среднее специальное/Высшее. Релевантный опыт работы - От 1 года. Умение работать в команде. Личные характеристики: коммуникабельность, внимательность, ответственность.

Осуществление поддержки рабочих мест. Обслуживание оргтехники и периферийных устройств, техническая поддержка презентационных мероприятий, техническая поддержка ВКС. Консультация пользователей, выполнение регламентных...

Образование высшее/среднее техническое (как преимущество). Опыт работы от 3-х лет. Знание ПК на уровне опытного пользователя и выше.

Техническая поддержка пользователей. Обработка входящих заявок. Диагностика ошибок, выявленных на продуктивных контурах. Передача ошибок ПО на третью линию в разработку.

Образование высшее/среднее техническое (как преимущество). Опыт работы от 3-х лет. Знание ПК на уровне опытного пользователя и выше.

Техническая поддержка пользователей. Обработка входящих заявок. Диагностика ошибок, выявленных на продуктивных контурах. Передача ошибок ПО на третью линию в разработку.

Хорошее знание интерфейса и функциональных возможностей Jira и Confluence. Хорошие навыки написания JQL запросов. Рабочие навыки написания скриптов – умение читать...

Управление командой сопровождения - TeamLead (Курирование работы службы поддержки пользователей). Сопровождение и развитие ИС на базе продуктов Atlassian - Jira, Confluence.