Вакансии в городе Москва

Понимание сетей и сетевых протоколов (TCP/IP, VoIP, SIP, H.323, WebRTC). Знание ОС Windows, Linux (Astra, Debian), Android, iOS...

Осуществление технической поддержки клиентов по программным и аппаратным продуктам IVA. Взаимодействие с системными администраторами компаний-клиентов, а не с конечными...

Практические знания в области поддержки клиентов облачной инфраструктуры на базе VMware. Уверенные практические знания Linux/Unix/Windows серверов на уровне...

Администрирование систем виртуализации (VMware vSphere 6.7-7). Мониторинг и анализ производительности систем виртуализации. Решение инцидентов на уровне гостевых ОС...

Релевантный опыт работы от 2х лет. Опыт администрирования ОС семейства Windows, Linux, Git. Свободное владение языком SQL.

Осуществление поддержки систем. Тестирование новых доработок систем.

Высшее образование. Опыт работы от 1,5 лет. Опыт работы с Active directory, Microsoft exchange. Базовые знания unix-систем.

Поддержка офисных сотрудников (40 человек). Работа с серверами, электронными подписями, сетевым оборудованием. Обслуживание рабочих мест работников. Создание всех необходимых учётных...

Грамотная речь и умение формулировать свои мысли. Внимательность, отзывчивость, стрессоустойчивость и клиентоориентированность. Базовые знания английского языка (чтение технической документации).

Прием входящих звонков и электронных писем в течение смены. Осуществление мониторинга и диспетчерского контроля за работоспособностью всех ИТ систем центра...

Высшее техническое образование. Необходимый опыт работы от 3-х лет работы руководителем в IT подразделении компании. Опыт работы с программами...

Оптимизация и дальнейшее управление системой обращений (заявок) пользователей , включающее в себя: Контроль заявок от регистрации, описания, классификации, переадресации в смежные...

Способность анализировать проблемы и быстро находить решения по закрытию инцидента. Аналитический склад ума. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность.

Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке. Регистрация заявок в системе Service Desk (Axios Assist).

Высшее образование. Выскокий уровень цифровых навыков. Опыт работы в поддержке 1С ERP от 1 года. Аналитический и бизнес-ориентированный...

Консультирование и обучение внутренних пользователей корпоративной информационной системы 1С ERP 2.5 по направлению Продажи, Кредитный и коммерческий контроль...

Способность анализировать проблемы и быстро находить решения по закрытию инцидента. Аналитический склад ума. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность.

Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке. Регистрация заявок в системе Service Desk (Axios Assist).

Способность анализировать проблемы и быстро находить решения по закрытию инцидента. Аналитический склад ума. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность.

Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке. Регистрация заявок в системе Service Desk (Axios Assist).

Опыт работы с сетями класса оператора связи или ЦОД от 3-х лет. Высшее техническое образование (желательно). Глубокое понимание принципов...

Поиск и Устранение неисправностей работы телекоммуникационного оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы уровня enterprise). Прошивка и конфигурация оборудования. Поиск и устранение аномалий в...

Высшее образование: электротехника и/или электроэнергетика, автоматика, телемеханика или эквивалентное. Способность к обучению, аналитическое мышление, системный подход к решению сложных...

Оказание помощи клиентам в решении технических вопросов, связанных с оборудованием распределения низкого/среднего напряжения. Послепродажная поддержка клиентов и партнеров «Систэм...

Наполнение базы знаний. Требования: Опыт работы с ITSM системами. Опыт работы от 1 года в должности специалиста технической поддержки.

Прием обращений пользователей по телефону. Классификация и обработка обращений пользователей в ITSM системе. Эскалация классифицированных обращений на смежные линии поддержки.

Высшее профильное образование в сфере ИТ. Релевантный опыт работы от 3-х лет (наличие опыта работы в государственных учреждениях будет...

Сопровождение IP и аналоговых телефонных станций NEC. Взаимодействие с технической поддержкой производителя. Развитие IP-телефонии в учреждении и филиалах.

Участие в формировании рекомендаций и базы знаний. Пожелания к кандидату: Знание оборудования АРМ (автоматизированное рабочее место) и программного обеспечения Microsoft...

Прием входящих заявок по телефону, по электронной почте, сбор необходимой информации по заявке. Регистрация заявок в системе Service Desk.