Вакансии в городе Москва

Опыт работы в поддержке от 1 года ( опыт больше года на одном из двух последних мест работы). Знание того как...

помощь пользователям (Windows, доступы, почта, VPN, , ). — настройка рабочих мест и учёток (Active Directory, Outlook). — базовая диагностика сетей и офисной техники. —

Опыт работы в Service Desk/Help Desk от года. Коммуникабельность и умение работать в команде.

Анализ и обработка обращений, консультация пользователей (2-ая линия поддержки в Service Desk). Поддержка Транспортного Модуля ГИИС ДМДК и кассового...

Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Грамотная письменная и устная речь. Уверенное пользование ПК, умение работать с гугл...

Организация и техническая поддержка видеоконференций. Регистрация поступающих обращений. Заведение заявок в системе Service Desk на устранение проблем с системой Trueconf...

Опыт работы с Bitrix24 от 2 лет. Навык написания собственных компонентов, шаблонов, модулей и интеграционных решений. Знание принципов системного...

Ежедневное администрирование и поддержка портала Bitrix24. Импорт данных, настройка прав доступа и ролей. Управление пользователями и правами доступа, контроль...

Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам. Опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки и/или системного администратора.

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей...

Базовые знания электроники: понимание работы плат и программ. Понимание принципов работы ОС (Windows, Linux). Умение общаться с клиентами на понятном...

Обеспечить быстрый, вежливый и понятный приём входящих запросов, провести начальную диагностику, классифицировать проблему и решить ее. Коммуникация и сопровождение заявки.

Базовые знания SQL, Linux. Способность к анализу, систематизации, классификации; стрессоустойчивость; способность работать с большими объемами информации; умение брать на себя...

Обеспечение качественной и своевременной информационно-технологической поддержки пользователей, работоспособности компьютерного оборудования. Исполнение обязанностей специалиста 3-й линии поддержки автоматизированных рабочих...

Образование высшее техническое (желательно профильное). Опыт работы с операционной системой на базе Linux. Системно-техническая поддержка пользователей. Умение работать с...

Организация и поддержка функционирования рабочих мест пользователей: установка, подключение , настройка, обслуживание. Установка базового и прикладного программного обеспечения. Выявление и устранение...

Опыт работы в качестве 1,5-ой или 2-ой линии поддержки. Опыт работы в Service desk. Опыт работы с...

Администрирование антивирусных систем (kaspersky endpoint security). Администрирование ACУРВ системы (bio time). Администрирование Service desk системы. Техническое сопровождение Банковских программ.

Высокий уровень владения crm- системами, телефонией, google и excel таблицами. Высокие коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения в коллективе.

Операционная деятельность (контроль работы сотрудников, контроль начала/завершения смены, контроль перерывов). Заполнение отчетов по обработке количества чатов за рабочую смену.

Наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет. Быстрая скорость печати, грамотная речь. Главная ценность — наши люди.

Принимать входящие сообщения в чате и оказывать техническую консультацию нашим клиентам. Отвечать на вопросы с заботой и вниманием.

Выпускник или в том числе учащийся выпускного курса бакалавриата/специалитета/1-2 курса магистратуры по ИТ-направлениям. Имеете отличные коммуникационные...

Сопровождение ЗнИ в ITSM. Маршрутизация заявок. Координация участников процесса. Контроль соблюдения сроков. Первичный анализом изменений. Классификация и оценка потребности.

Имеешь высшее или средне специальное техническое образование. У тебя есть понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек...

Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...

Образование не ниже среднего специального (профильного). Умение настраивать, диагностировать и обслуживать офисную оргтехнику. Знание операционных систем MS Windows 7/10...

Регистрация обращений пользователей по электронной почте или лично в системе Service Desk. Мониторинг офисной инфраструктуры и оборудования. Выполнение работ по...

Опыт работы в поддержке от 1 года ( опыт больше года на одном из двух последних мест работы). Знание того как...

помощь пользователям (почта, VPN, доступы, Windows). — настройка рабочих мест и учёток (Active Directory, Outlook). — базовая диагностика сетей и офисной техники. —