Вакансии в городе Москва

Техническое образование, желательно профильное. Опыт работы в компании с количеством пользователей от 100 не менее 1 года. Знания и практический...

Сопровождение, поддержка и обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры компании. Поддержка АРМ на базе Windows 10/11. Поддержка АРМ на базе...

Высшее техническое образование. Опыт работы от 1 года (аналогичная должность или смежное направление). Высокий уровень владения Power Point, Excel, Word.

Ведение переписок между организациями, входящими в контур Холдинга. Своевременная постановка задач по подготовке и направлении необходимых данных по запросам.

Опыт работы от 3 до 6 лет в сфере технической поддержки. Опыт работы с SCCM (настройка последовательности заливки, добавление \ обновление...

Работа с заявками на 2 линии. Техническая поддержка по работе с ИТ-оборудованием и ПО, сопровождение печатной оргтехники, замена расходных...

Образование: Высшее (техническое или экономическое желательно). Обязательно: опыт работы со следующими модулями ДБО iBank2 Компании Бифит не менее 2...

Администрирование и поддержка системы ДБО iBank2 частных лиц (PWA и Desktop версий) и корпоративных клиентов. Поддержка интеграции системы ДБО...

Опыт работы на схожей позиции от 2-х лет. Уверенные знания Windows (7, 8.1, 10, 11) на уровне администратора.

Помогать сотрудникам компании: консультировать по работе с корпоративными системами и оборудованием, решать стандартные вопросы. Диагностировать и устранять инциденты в IT.

Знание SQL на уровне написания запросов или готовность изучить. Опытный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь. Обучаемость.

Работа с Заказчиком - сопровождение и настройка кадрового портала организации. Обучение нового персонала Заказчика работе с ПО, консультация пользователей по возникающим...

Уверенное владение методологией ITSM, особое внимание процессу по Управлению ИТ услугами. Знание ITIL. Понимание принципов работы каталога ИТ услуг, умение...

Контроль выполнения ключевых сервисных показателей, анализ отклонений и разработка мероприятий по повышению качества предоставляемых ИТ-услуг. Предоставление регулярной отчетности по...

Хорошие знания операционных систем Windows и Windows Server. Базовые знания по администрированию службы каталогов AD, сервиса сетевой печати и сетевых...

Установка, перемещение и демонтаж оборудования АРМ пользователей, установка и настройка ПО. Выполнение заявок в системе ServiceDesk. Установка, настройка и обновление...

Обладать обладать глубокими знаниями и опытом самостоятельной работы как минимум по 3-м направлениям из перечисленных:

Обеспечение бесперебойной работы инфраструктурных сервисов Банка и работы пользователей - сотрудников Банка: Администрирование серверов и инфраструктурных сервисов. Автоматизация процедур администрирования (разработка...

Опыт работы в технической поддержке 2-й или 3-й линии. Опыт обучения людей. Опыт написания инструкций и баз знаний.

Ведение всей базы знаний по продукту и регулярное её обновление. Подготовка обучающих материалов для сотрудников КЦ и других отделов.

Высшее образование. Опыт работы в службе поддержки не менее 3 лет. Знание SQL на уровне написание простых запросов.

Прием и обработка обращений клиентов (2ая линия поддержки). Консультирование клиентов по использованию функционала системы, первичная диагностика. Локализация ошибок совместно...