Москва
Среднее профессиональное или высшее образование (предпочтительно управленческое, педагогическое, но не обязательно). Приветствуется дополнительное образование в области управления персоналом, клиентского сервиса...
Управление командой операторов контактного центра: подбор, обучение, мотивация, контроль качества работы. Работа с системой Манго Телеком: мониторинг звонков, настройка маршрутизации...