Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Опыт работы в роли Менеджера по качеству. Опыт работы в HoReCa не менее 5-ти лет.

Контрольные проверки на знание стандартов сервиса и гостеприимства. Проверка актуальности (работоспособности) действующих СОП, контроль обновления и внедрения СОП.

Опыт работы и знание технологии деревообработки обязательны. Знание процесса изготовления паркетной продукции и требований к ее качеству. Опыт в премиум...

Прием и регистрация обращений клиентов. Формирование ответов на обращения клиентов. Связь с клиентами по вопросам рекламаций и обращений.

Внимание к деталям — способность замечать даже небольшие ошибки и несоответствия. Аналитические навыки — умение анализировать качество звонков и выявлять причины проблем.

Проверять сделки менеджеров по продажам на наличие нарушений по утвержденным стандартам, посредством прослушивания звонков, мониторинга электронной переписки. Фиксировать количество нарушений...

Опыт работы не менее 3 лет в области систем менеджмента качества. Владение английским языком на уровне B2.

Координация работы по подготовке к сертификации управляющей компании на соответствие требованиям IATF 16949 (ГОСТ Р 58139) и последующее поддержание соответствия.