Опыт работы с Enterprise B2B-клиентами (чек 300–500k+ в год). Навыки ведения стратегических переговоров с Heads...
Построить и масштабировать CS-функцию: онбординг, сопровождение, развитие и расширение контрактов. Настроить отчётность: Retention, Churn, NPS, Health Score, дашборды для...