Вакансии в городе Москва

Хорошие коммуникационные навыки, ориентированность на интересы клиента, организаторские способности. Умение грамотно и доброжелательно общаться с пользователями и сотрудниками.

Консультативная телефонная поддержка пользователей по работе с ПО. Установка и настройка прикладного и системного программного обеспечения. Сопровождение ПО и информационных...

Высшее техническое образование, предпочтительно - ИТ/телеком. Знание операционных систем Linux на уровне продвинутого пользователя/администратора. Знание современных технологий компьютерных сетей...

Администрирование демо-стенда продукта, поддержание его в актуальном состоянии. Проведение вебинаров/семинаров/пилотных проектов по продукту Efros Defence Operations в...

Понимание принципов работы сетей Ethernet, основных протоколов и технологий, а также работы сетевого оборудования. Желателен опыт работы с системами мониторинга.

Обрабатывать аварийные сообщения в системах мониторинга, заявки и поступающие обращения от работников смежных подразделений. Информировать внутренние подразделения о возникновении аварий.

Высшее техническое образование (холодильная техника, теплоэнергетика, механика, сервис оборудования). Знание принципиальной гидравлической схемы фреоновых контуров и устройства их компонентов.

Дистанционная диагностика по данным (анализ информации, параметров, ошибок, фото/видео). Изучение информации от заказчиков, от сервисных специалистов и инженеров ПНР.

высшее или среднее-профессиональное образование. - Знание принципов работы и опыт настройки ПК с нуля и периферийных устройств. - Знания операционных систем...

Опыт работы с доменной инфраструктурой. Опыт работы с офисной и компьютерной техникой. Опыт решения проблем с прикладным ПО.

Работа с обращениями в Service desk системе. Поддержка пользователей + удаленная поддержка офисов. Обслуживание офисной техники (замена расходных материалов, устранение...

Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств (ОС Linux, Windows, Mac, Android, iOS). Знание компьютерного "железа" и опыт крупноблочной сборки персональных...

Прием и обработка обращений пользователей, включая телефонные звонки, сообщения в мессенджеры и тикеты в системе сервис-деск. Консультирование пользователей по...

Высшее техническое образование. Знание операционных систем Windows, Windows Server, Linux. Знание инструментов виртуализации VM-Ware/Hyper-V. Базовые знания по...

Техническая поддержка пользователей программных продуктов серии «ОЛИМПОКС». Выполнение работ по установке и настройке систем на базе программных продуктов серии «ОЛИМПОКС».

Высшее/неоконченное высшее образование. Знание операционных систем Windows, Windows Server, Linux. Знание инструментов виртуализации VM-Ware/Hyper-V.

Техническая поддержка пользователей программных продуктов серии «ОЛИМПОКС». Выполнение регламентных работ по сопровождению продуктов на технических средствах Заказчика. Тестирование программных и...

работать с офисными программами: Microsoft Office Excel, Outlook, CRM, и 1С УТ и 1С ДО. Мы ожидаем: Опыт...

консультировать клиентов по услугам в рамках заключенного договора. - менять тарифные планы, подключать/отключать дополнительные услуги клиентам, формировать документы по запросу. -

Знания компьютерных сетей (ISA/OSI, чем отличаются разные протоколы передачи данных). Понимание принципов построения телефонных сетей (E1, FXS/FXO...

Поддержка и администрирование IP АТС, системы записи и анализа голоса, IP шлюзов, систем маршрутизации звонков. Взаимодействие с клиентами компании по...

Опыт работы: не менее 2-3 лет на руководящей должности в сфере IT-поддержки (руководитель группы, начальник отдела ИТ).

Управление закупками: опыт взаимодействия с поставщиками, подрядчиками и ведения сопутствующей документации. Чем предстоит заниматься: Управление командой: оперативное и административное управление...

1. Опыт обслуживания АРМ, ЛВС, периферийного и торгового оборудования. 2. Понимание основ диагностики и восстановления работоспособности оборудования. 3.

Основная услуга - обслуживание ИТ-инфраструктуры филиалов розничных Компаний. - Аптечные сети. - Магазины одежды. - Ювелирные магазины. Восстановление и поддержание работоспособности оборудования, с...

Уверенное знание SQL (DML, JOIN, агрегация, оконные функции, индексы, написание функций и хранимых процедур, работа с JSON). Опыт работы с...

Сбор и подготовка данных для рассылок на T-SQL и PostgreSQL. Формирование отчётов для бизнес-подразделений и аналитиков.

Опыт работы с системами мониторинга и анализа логов. Знание SQL (средний уровень). Опыт работы в командной строке Windows и Linux.

Разбор и решение клиентских обращений и ошибок. Поддержка внешних и внутренних клиентов по продукту: сайт, личный кабинет, процессы из отделений...

Внимательность. Грамотная письменная и устная речь. Средний уровень владения ПК.

Прием и обработка входящих обращений от клиентов через Service Desk и электронную почту. Регистрация и закрытие заявок в системах Service...

Схожий опыт работы в клиентском сервисе, службе заботы о клиентах, работе с претензиями или рекламациями. Умение эффективно решать конфликтные ситуации...

Принимать и обрабатывать обращения и сложные кейсы от партнеров. Выявлять причины возникновения претензий и помогать в их оперативном решении.

Знание основ веб-технологий и понимание работы веб-сервисов. Навык локализации проблемы пользователей в работе с веб-ресурсами.

Обработка запросов, поступающих от пользователей системы. Работа на 1-2 линии. Поддержка пользователей веб-приложения и других корпоративных информационных систем.

Высшее техническое образование (Процессы и аппараты химической технологии, машиностроение в нефтехимии и в нефтегазовой отрасли). - Опыт работы по специальности от...

Взаимодействие с иностранными производителями оборудования по вопросу подготовки технико-коммерческих предложений на проектирование, поставку оборудования и услуг. - Подготовка технической и...

Опыт на аналогичной должности в IT – от 3-х лет обязателен. Опыт работы с ЭТП и знание их особенностей; взаимодействие...

Мониторинг объявленных тендеров, рассылка документации, получение обратной связи. Ввод информации по процедурам в базу. Анализ квалификационных требований. Работа на электронных...