Вакансии в городе Москва

Высшее образование (профильное или инженерное). Опыт работы с аналогичными должностными обязанностями от 3-х лет в с поддержкой от 100...

Поддержка, текущее консультирование пользователей по вопросам эксплуатации оборудования и ПО. Установка, модернизация, настройка программного обеспечения на ПК. Поддержка систем банк...

С опытом работы на аналогичной должности от 5 лет. С сильными коммуникативными и презентационными навыками, гибкостью в общении на всех...

Поддержка отдела продаж пресейл ресурсом. Ведение коммуникации с техническими специалистами заказчика, проведение анализа их задач и потребностей. Составление и формализация...

Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств (ОС Linux, Windows, Mac, Android, iOS). Знание компьютерного "железа" и опыт крупноблочной сборки персональных...

Прием и обработка обращений пользователей, включая телефонные звонки, сообщения в мессенджеры и тикеты в системе сервис-деск. Консультирование пользователей по...

Аналитический склад ума. Знание основ теории тестирования и жизненного цикла ПО. Практический опыт тестирования wеb-приложений. Опыт работы с тестовой...

Сопровождение программного продукта в промышленной эксплуатации. Участие в решении критических инцидентов (определение проблемы, описание шагов ее воспроизведения, фактического и ожидаемого...

Высшее образование. Опыт работы в службе поддержки не менее 3 лет. Знание SQL на уровне написание простых запросов.

Прием и обработка обращений клиентов (2ая линия поддержки). Консультирование клиентов по использованию функционала системы, первичная диагностика. Локализация ошибок совместно...

Какие навыки нам важны: ️ опыт сборки оборудования, опыт диагностики и ремонта (станки, 3Д принтеры и аналогичные системы). ️

Контроль задач "от и до" (сопровождение сервисных заявок: от приёма обращения до финального отчёта, согласование, планирование и приоритизация задач, мониторинг...

Высшее/ среднее специальное образование (желательно инженерно техническое). Возможно без опыта аналогичной работы. Уверенный пользователь ПК, знание ОС Windows.

Прием и обработка входящих звонков в службу технической поддержки. Заведение заявок от пользователей. Оказание технической поддержки пользователей на рабочем месте.

Имеете опыт работы не менее 2-х лет. Отличное знание компьютерной техники. Грамотная письменная и устная речь. Коммуникабельность, дружелюбие, отзывчивость...

Контроль за исправным состоянием компьютерной техники и оборудования. Устранение всех неполадок, возникших в ходе эксплуатации компьютерной техники и оборудования.

Опыт работы с людьми. — Умение убеждать и принимать нестандартные решения. — Чувство ответственности и трудолюбие. — Минимальные технические навыки или умение гуглить. —

Поддержание выполнения регламентов общения менеджеров и «покупателей». — Создание новых скриптов общения. — Автоматизация и упрощение работы сотрудников. — Отслеживание показателей: эффективность, LTV.

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет. Опыт работы в компании связанной с биржевой...

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram или почту. Выявлять причины проблем по...

Пожелания к опыту работы: - Техническое образование (желательно). - Базовая техническая грамотность - представление о том, что такое компьютер, сервер, сеть, база данных...

Монтаж и пусконаладка программно-технических решений (в т.ч. в командировках). - Монтаж, установка, настройка и обслуживание охранно-пожарных сигнализаций, систем...

Профессиональные навыки: Опыт управления ИТ-инфраструктурой и командой от 3 лет. Глубокие знания: Сетевых технологий (TCP/IP, VPN, Wi-Fi...

1. Управление ИТ-инфраструктурой. Обеспечение стабильной работы корпоративных систем: серверов, сетевого оборудования, рабочих станций и периферии. Администрирование и мониторинг IT...

Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки. Психологическая гибкость в общении с разными типами клиентов. Ответственность, пунктуальность, внимание к деталям.

Помощь в решении проблем клиентов возникающих при использовании оборудования QNAP, как домашнего сегмента, так и enterprise решений. Поддержка клиентов через...

Опыт работы от 1 года. Знание стека TCP/IP. Знание линейки ПО Microsoft и в качестве пользователя и администратора: MS...

Обслуживание (администрирование) рабочих станций, видеонаблюдения и частично серверов. Сборка, диагностика, замена комплектующих ПК и подбор актуального ПО. Диагностика неисправностей.

Высшее или среднее специальное техническое образование (например, в области информационных технологий или системного администрирования). Опыт работы в службе технической поддержки...

Прием, регистрация и обработка заявок от сотрудников. Диагностика и устранение технических неисправностей (ПО, оборудование, сеть). Консультации пользователей по вопросам работы...

Опыт работы в качестве инженера технической поддержки от 1 года. Работа в крупном системном интеграторе или производителе СХД / производителях вычислительной...

Техническая поддержка продуктов AERODISK (вторая линия). Первичная обработка обращений клиентов в Service Desk. Консультация заказчиков по телефону. Эскалация инцидентов на...

Опыт администрирования сети предприятия и сервисов на основе домена Linux / Windows на уровне эксперта. Опыт построения и поддержки сетей.

Обеспечение непрерывности ИТ сервисов (IT Service continuity, Availability management, SRE). Учет элементов ИТ инфраструктуры (Asset management, Supplier management, CMDB).

Высшее/ среднее специальное образование (желательно инженерно техническое). Возможно без опыта аналогичной работы. Уверенный пользователь ПК, знание ОС Windows.

Техническая поддержка и консультация пользователей информационной системы. Обрабатывать входящие обращения по технической поддержке от пользователей. Отвечать на сообщения пользователей по...

Опыт поддержки и консультирования пользователей по программным продуктам 1С (Управление торговлей, Розница). Опыт работы с торговым оборудованием.

Прием входящих заявок от пользователей. Оформление, мониторинг и выполнение заявок в системе задач. Консультирование пользователей систем 1С Управление торговлей...

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (автоматизированные рабочие места, периферийная техника, поддержка ПО). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку...