Вакансии в городе Москва

Опыт работы в технической поддержке пользователей масштабных информационных систем. Базовые знания Linux систем. Базовые знания 1С систем.

Техническая поддержка государственных информационных систем заказчика. Работа в ServiceDesk системе с обращениями пользователей (регистрация, маршрутизация и решения обращений пользователей).

Знание аппаратной и программной части оргтехники и ПК (ТС). Наличие высшего или средне-специального образования. Опыт работы в должности с...

Ввод техники в эксплуатацию, подключение к сети. Диагностика, ремонт и техническое обслуживание печатающих устройств (принтеры, МФУ, плоттеры) и ПК.

Высшее техническое образование. Опыт работы в технической поддержке продуктов строительного сектора от 3-х лет. Опыт организации сертификации продуктов строительного...

Техническая поддержка партнёров компании, конечных клиентов и отдела продаж («горячая линия», сайты компании, соц.сети, телефон и др.): расчёты, чертежи, оценка...

Выстраиванием единого сквозного клиентского опыта (CJM) — от первого контакта с компанией до решения инцидента. Опыт управления продуктом-сервисом или сложными...

Мы предоставляем вторую и третью линии поддержки, занимаемся анализом инцидентов и исправлением ошибок. Чем предстоит заниматься: Управлением «продуктом-услугой».

Высшее техническое образование. Знание стека протоколов TCP/IP и модели OSI. Желателен опыт конфигурирования активного сетевого оборудования (Eltex, Cisco, Juniper...

Техническая поддержка клиентов по поступающим заявкам. Разработка спецификаций и иных решений для заказчиков. Подбор аналогов оборудования по характеристикам.

Знание ПК на уровне продвинутый пользователь, знакомство с облачными технологиями/личными кабинетами. ОС Windows, Linux. Базовые знания TCP.

Поддержка пользователей в рамках работы с обращениями по продуктам АТОЛ. Обработка входящих обращений от партнеров по телефону и в системе...

Высшее техническое образование (в приоритете - электроэнергетика, радиоэлектроника, микроэлектроника, схемотехника). Опыт работу по НКУ (конструктор, расчётчик, должны быть знания в 0...

Подготовка технико-коммерческих предложений по запросам клиентов (текущих и потенциальных). Помощь в маркетинговых активностях с технической стороны, организации и проведении...

Высшее или среднее специальное техническое / экономическое образование. Опыт работы с решениями на платформе 1С (ERP, УТ, УСО, БП, ДО...

Работа с пользователями на первой линии технической поддержки 1С (ERP УСО). Анализ и классификация поступающих обращений пользователей.

Опыт работы в поддержке клиентов. Уверенное знание протоколов SIP/RTP. Понимание принципов работы телефонных сетей, VoIP. Грамотная письменная и устная...

Техническая поддержка клиентов VoIP-сервисов в случае возникающих проблем. Мониторинг массовых сбоев платформы, эскалация проблем. Взаимодействие с поставщиками услуг по...

Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco / FortiGate / CheckPoint / NGate / UserGate и другими. Опыт работы с Active Directory, Windows Server, Linux.

Изучать как работает Multifactor и почему наши клиенты используют его. Решать вопросы клиентов в чатах и по электронной почте.

Опыт работы с Bitrix24 от 2 лет. Навык написания собственных компонентов, шаблонов, модулей и интеграционных решений. Знание принципов системного...

Ежедневное администрирование и поддержка портала Bitrix24. Импорт данных, настройка прав доступа и ролей. Управление пользователями и правами доступа, контроль...

Хорошие коммуникационные навыки, ориентированность на интересы клиента, организаторские способности. Умение грамотно и доброжелательно общаться с пользователями и сотрудниками.

Консультативная телефонная поддержка пользователей по работе с ПО. Установка и настройка прикладного и системного программного обеспечения. Сопровождение ПО и информационных...

Высшее техническое образование, предпочтительно - ИТ/телеком. Знание операционных систем Linux на уровне продвинутого пользователя/администратора. Знание современных технологий компьютерных сетей...

Администрирование демо-стенда продукта, поддержание его в актуальном состоянии. Проведение вебинаров/семинаров/пилотных проектов по продукту Efros Defence Operations в...

Понимание принципов работы сетей Ethernet, основных протоколов и технологий, а также работы сетевого оборудования. Желателен опыт работы с системами мониторинга.

Обрабатывать аварийные сообщения в системах мониторинга, заявки и поступающие обращения от работников смежных подразделений. Информировать внутренние подразделения о возникновении аварий.

Высшее техническое образование (холодильная техника, теплоэнергетика, механика, сервис оборудования). Знание принципиальной гидравлической схемы фреоновых контуров и устройства их компонентов.

Дистанционная диагностика по данным (анализ информации, параметров, ошибок, фото/видео). Изучение информации от заказчиков, от сервисных специалистов и инженеров ПНР.

высшее или среднее-профессиональное образование. - Знание принципов работы и опыт настройки ПК с нуля и периферийных устройств. - Знания операционных систем...

Опыт работы с доменной инфраструктурой. Опыт работы с офисной и компьютерной техникой. Опыт решения проблем с прикладным ПО.

Работа с обращениями в Service desk системе. Поддержка пользователей + удаленная поддержка офисов. Обслуживание офисной техники (замена расходных материалов, устранение...

Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств (ОС Linux, Windows, Mac, Android, iOS). Знание компьютерного "железа" и опыт крупноблочной сборки персональных...

Прием и обработка обращений пользователей, включая телефонные звонки, сообщения в мессенджеры и тикеты в системе сервис-деск. Консультирование пользователей по...

Высшее техническое образование. Знание операционных систем Windows, Windows Server, Linux. Знание инструментов виртуализации VM-Ware/Hyper-V. Базовые знания по...

Техническая поддержка пользователей программных продуктов серии «ОЛИМПОКС». Выполнение работ по установке и настройке систем на базе программных продуктов серии «ОЛИМПОКС».

Высшее/неоконченное высшее образование. Знание операционных систем Windows, Windows Server, Linux. Знание инструментов виртуализации VM-Ware/Hyper-V.

Техническая поддержка пользователей программных продуктов серии «ОЛИМПОКС». Выполнение регламентных работ по сопровождению продуктов на технических средствах Заказчика. Тестирование программных и...