Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Отличное знание и понимание сути инвестиционно-страховых продуктов. Наличие релевантного опыта работы в банке/ профучастнике РЦБ/ страховой компании.

Разработка или участие в разработке ВНД, типовых форм, служебных записок, инструкций, памяток и других документов по инвестиционно-страховым продуктам (ИСЖ...

Опыт работы на аналогичных позициях в средних и крупных компаниях (>5 тыс. сотрудников). Высокий уровень аналитических способностей. Умение строить новые...

Формирование методологии реагирования на обращения клиентов в ТС и БЕ. Консультации ТС и БЕ по фреймворку и настройке системы TTS...

Понимание современных практик клиентского сервиса в контакт-центрах и организации команд поддержки клиентов. Навыки управления конфликтами и способность предлагать решение...

Формирование методологии по общим стандартам клиентского обслуживания в ЕКЦ (Единый контакт-центр Х5). Внедрение стандартов и методологии дистанционного клиентского...