Вакансии в городе Москва

Базовые знания 1С Битрикс в редакции "Стандарт"-будет плюсом. Умение работать с SQLОпытный пользователь ПК-будет плюсом.

Поддержка пользователей фронт-систем. Решение проблем при работе с ИС. Помощь с решением возникающих у пользователей проблем. Поддержка офисной техники...

Отличное знание семейства ОС Windows 7-11 понимание принципов построения ЛВС и его troubleshooting, опыт конфигурирования телекоммуникационного оборудования.

Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk. Обеспечение технической поддержки пользователей центрального офиса.

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Знание основ сетевых технологий, операционных систем и оборудования. Опыт работы с Active...

Осуществлять поддержку пользователей через системы регистрации запросов (выбранного компанией и необходимого в проектах). В рамках зарегистрированных запросов – разрешать проблемы, в...

Опыт работы от 3 лет. Опыт администрирования рабочих мест. Начальный уровень английского языка (чтение документации).

Решение технических проблем пользователей. Устранение неисправностей оборудования и программного обеспечения. Подбор, содействие в закупке, последующая установка и обслуживание рабочих мест...

Опыт проектирования или реструктуризации техподдержки — от 2 лет. Глубокое понимание процессов L1–L2 поддержки и управления инцидентами.

Проектирование и запуск новой службы технической поддержки (L1–L2) параллельно с существующей. Разработка процессов, регламентов, SLA, стандартов обслуживания...

Опыт работы в области IT, технической поддержки на первой-второй линиях (IT-образование или опыт настройки/сопровождения IT-систем) от...

Техническая поддержка пользователей: поддержка парка компьютеров, офисной техники (принтеры, МФУ и т.п.), IP-телефонии. Обеспечение работоспособности ПО на АРМ...

Опыт работы в ИТ от 3 лет. Опыт работы в support подразделениях, администрировании ПО или в тестировании мобильных приложений.

Формировать и собирать требования к процессу, к доработке ПО и сервисов для установки приложений на ios, включая офлайн и онлайн...

Релевантный опыт работы в КЦ, клиентском сервисе. Опыт работы в финансовой сфере (банки, инвест. компании). Высокая скорость печати (не ниже...

Обработка поступающих клиентских обращений (чат, звонки, письма). Консультирование клиентов по продуктам компании. Взаимодействие со смежными командами в решении клиентских вопросов.