Вакансии в городе Москва

Опыт работы в клиентской поддержке. Уверенный английский язык для комфортной работы в международном коллективе. Внимание к деталям, ответственность, стрессоустойчивость.

Управление командой иноязычной клиентской поддержки (метрики поддержки, обучение сотрудников, доработка алгоритмов работы операторов и т.д.). Обработка и решение сложных...

Знание 1С конфигураций: ERP, УПП, ЗУП. Приветствуется уверенное знание одной из перечисленных конфигураций и желание обучаться. Умение анализировать задачи...

Информационная и техническая поддержка пользователей 1С:ERP. УПП, ЗУП. Обработка электронных заявок, телефонных звонков от пользователей. Проведение консультаций и...

Имеет опыт организации процессов поддержки сложных продуктов (внутри заказчика). Работал тимлидом\руководителем направления от 3 лет. Имеет технический бэкграунд в...

Организовывать работу команды из 17 человек, где есть тимлиды групп. Управлять нагрузкой, распределять ресурсы по поддержке заказчиков. Участвовать в существующих...

Опыт работы в одной или нескольких конфигураций 1C будет плюсом. Навыки определения проблем на железе и в сетях клиента.

Обработка обращений от клиентов (телефон, электронная почта, чат) в рамках установленного SLA. Обработка заявок в HelpDesk. Оказывать своевременную помощь клиентам...

Высшее техническое образование. Опыт работы с клиентами, в продажах от полугода. Здорово если есть опыт работы в технической поддержке.

Подготавливать коммерческие предложения. Работать с договорными документами. Размещать заказы от клиентов. Вести переписку с поставщиками на английском языке.

Ответственность. Коммуникабельность. Желание работать и зарабатывать.

Проведение диагностики - определение неисправности. Модульный ремонт копировально-множительной техники (принтеры, сканеры, МФУ);.

Опыт работы от 1-го года. Опыт работы в технической поддержке. Опыт поддержки розничных сетей. Приветствуется опыт работы с ПО...

Участие в разработке технической документации, написание инструкций пользователей, поддержание документов в актуальном состоянии. Устранение проблем функционирования информационных систем розничной сети.

Понимание механизма работы сетевых протоколов – TCP/IP, DNS, DHCP, WWW, SMTP. Приветствуется опыт работы с БД и знания SQL.

Работа в системе обработки заявок OTRS (2-3 линия в зависимости от проекта). Коммуникация с внешними клиентами для оказания технической...

Хорошие знания и практический опыт работы с сервисами MS Active Director и различными серверными службами MS Windows Server 2008-2019...

Оказание информационно-технической поддержки сервисов Заказчика Компании (телефон, чат, электронная почта). Проведение оперативного анализа инцидентов/аварийных ситуаций. Предоставление обратной связь...

Опыт работы в поддержке пользователей более 100 рабочих мест. Знание доменной архитектуры, службе каталогов AD, службах DHCP и DNS, VPN...

ИТ-поддержка пользователей, 1-я линия поддержки, 50 сотрудников офис + удаленные сотрудники. Работа в HelpDesk системе - распределение заявок, наполнение...

Образование законченное высшее. Опыт работы в службе технической поддержки или системного администрирования от 1 года. Уверенные знания и опыт администрирования...

Работой в службе ServiceDesk. Приемом и распределением заявок в системе Service Desk. Технической поддержкой и консультированием пользователей. Сопровождением работы офисных...

Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей. Уверенные знания об инфраструктуре OC Android. Опыт технической поддержки клиентов.

Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для ОС Android. Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет...

создание и верстка отчетов (умение работать с таблицами Excel в формате CSV). От тебя мы ожидаем. Высшее образование.

аренды облачных касс «под ключ». — услуг по передаче фискальных данных (ОФД) и электронных документов (ЭДО). — онлайн-аналитики на основе данных...

У вас есть успешный опыт работы на аналогичной должности не менее одного года. Вы не боитесь трудностей, нацелены на развитие...

Руководство геораспределенной командой инженеров поддержки из 8 человек включая подбор, адаптацию, мотивацию и наставничество. Эскалация обращений и совместное их решение...

опыт взаимодействия с ИТ-подразделениями и заказчиками ИТ-услуг. - опыт управления метриками SLA, формирования отчетности. - понимание процессов управления IT услугами...

сопровождение проектов с этапа пресейла (сервисная поддержка). - отслеживание показателей SLA. - участие в согласовании изменений, затрагивающих ИТ-услуги. - разработка и управление...

Образование законченное высшее. Опыт работы в службе технической поддержки или системного администрирования от 1 года. Уверенные знания и опыт администрирования...

Работой в службе ServiceDesk. Приемом и распределением заявок в системе Service Desk. Технической поддержкой и консультированием пользователей. Сопровождением работы офисных...

Работа с проблемами учета в УТ 11.5. Построение отчетов в режиме предприятия. Знание СКД будет плюсом. Работа с ролями...

Техническая поддержка. Контроль за регламентными заданиями и обменом между базами 1С. Выявление и исправление ошибок. Обучение пользователей.

Опыт работы в доменной структуре. ОС Windows 10/11 на уровне администратора. Знание линеек офисной техники. Опыт работы с ServiceDesk...

Прием, обработка, выполнение заявок от пользователей в рамках SLA. Поддержание в рабочем состоянии парка машин компании (2000+ ПК), upgrade...

Имеете опыт работы от 2 лет в технической поддержке пользователей/системном администрировании. Знаете клиентские ОС Windows на уровне администратора.

Обслуживать и сопровождать автоматизированные рабочие места пользователей и ИТ-оборудования. Устанавливать базовое и индивидуальное ПО на обслуживаемое оборудование.

Образование законченное высшее. Опыт работы в службе технической поддержки или системного администрирования от 1 года. Уверенные знания и опыт администрирования...

Работой в службе ServiceDesk. Приемом и распределением заявок в системе Service Desk. Технической поддержкой и консультированием пользователей. Сопровождением работы офисных...