Вакансии в городе Москва

Аккуратного, внимательного и организованного человека, который любит порядок в данных и процессах. Готового разбираться в теме риск-менеджмента и торговых...

Принимать участие в обработке тикетов и инцидентов, помогать находить решения. Вести и обновлять регламенты, инструкции и чек-листы по процессам.

Приветствуется опыт работы с отечественным ПО (Астра-Линукс, МойОфис,) и опыт работы в первой/второй лини поддержки. Опыт работы от...

Прием, анализ, обработка, выполнение и эскалирование заявок, выполнение функционала первой, второй линии поддержки. Установка, настройка и сопровождение ОС семейства MS...

Опыт работы в тех.поддержке. Умение формулировать мысли в задачи. Грамотная письменная речь. Любовь к логическим задачкам. Желание учиться и разбираться...

Общение с клиентами через внутренний чат-бот и по электронной почте. Поддержка пользователей и помощь в решении технических вопросов.

Выпускника ВУЗа с техническим или экономическим уклоном, рассмотрим без опыта работы. Человека, который мыслит критически, логически, может четко формулировать мысли...

Осуществлять поддержку клиентов брокерского бизнеса, помогать коллегам из других подразделений, а также заниматься решением различных задач, касающихся эффективного функционирования бизнес...

Высшее/специальное образование. Опыт работы не менее 1-го года. Опыт работы по ITIL в системе ServiceDesck. Знания ОС (операционных...

Настройка и наполнение ИС (информационных систем) 1С, ЭДО, КЭДО, CRM, корпоративный портал. Техническая поддержка пользователей по работе в информационных...

Высшее техническое образование в области ИТ. Опыт работы от 3-х лет на аналогичной позиции. Понимание процесса разработки и жизненного...

Осуществлять организацию работы команды, обеспечивающей техническую поддержку внутрибанковских цифровых сервисов. Проводить организацию и управление процессами сопровождения внутрибанковских цифровых сервисов (в...

Высшее техническое образование. Опыт работы в направлении технической поддержки не менее 3-5 лет. Опыт управления командой поддержки от 1...

Организация и контроль службы технической поддержки (Service Desk) - 1 линия, приём обращений, диспетчеризация, первичная обработка, подготовка инструкций и стандартных решений.

Стаж от 1 года в ИТ. Опыт работы в 1 С. Опыт установки и настройки операционных систем Win 7/10...

Прием обращений от сотрудников (по телефону и электронной почте). Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими сервисами...

Знание системы «Честный знак». Среднее специальное или высшее образование. Уверенное использование ПК и офисных программ. Умение работы с ЭДО.

Полное сопровождение проекта по маркировке продукции. Работа в личном кабинете «Честного знака»: регистрация, создание и отслеживание заявок на эмиссию, получение...

Имеешь высшее образование. Хочешь работать на госслужбе или уже имеешь опыт работы в федеральных (региональных) органах исполнительной власти.

Вести документооборот. Подготавливать сводные и отчетные материалы, касающиеся деятельности Департамента. Решать организационные вопросы. Участвовать в реализации проектов, разрабатываемые Департаментом.

Знание MS Office\Windows 7,8.1,10,11. Опыт в настройке мобильных устройств (ноутбуки (Win\MacOS), телефоны (android\iOS).

Поддерживать рабочие места ключевых пользователей (VIP-пользователи). Настраивать рабочие места (Стационарные ПК\ноутбуки (заливка, настройка, администрирование). Осуществлять переезды РМ.

Грамотную устную и письменную речь. Внимательность. Обучаемость и быстрое усвоение новой информации. Умение находить и грамотно доносить информацию до клиента.

Работа с клиентами компании в специализированном инструментарии. Оказание консультаций и помощь в решении технических проблем и запросов. Блокировка/разблокировка пользователей...

Знание ОС: Windows 10/11 LTSC и развёртывание локальных систем (windows 10/11). Принципы работы сетевой инфраструктуры.

Установка, подключение, перемещение и демонтаж рабочих мест. Замена расходных материалов в оргтехнике. Установка и удаление корпоративного ПО. Консультация пользователей.

Высшее образование. Знание и умение работать в программах MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Опыт работы в электронных системах документооборота.

Рассмотрение и подготовка проектов ответов по поручению курирующего заместителя на обращения граждан по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности Подразделения.

Высшее образование. Развитые коммуникативные навыки. Опыт сопровождения клиентов (будет плюсом). Опыт работы в логистике (будет плюсом). Уверенный пользователь ПК.

Обработка входящих запросов от контрагентов. Работа с электронным документооборотом (ЭДО). Поддержка внешних и внутренних пользователей сервисов. Коммуникация со смежными отделами...

Наполнение базы знаний. Требования: Высшее образование. Опыт работы в области разработки, сопровождения или внедрения систем Дистанционного Банковского Обслуживания или других...

Администрирование систем ДБО ЮЛ и других сервисов на микросервисной архитектуре под управлением Kubernetes/OpenShift. Установка релизов. Обработка инцидентов и проблем...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях от 2-х лет. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Знание линейки клиентских ОС Windows. Знание клиентского ПО Microsoft. Знание компьютерного оборудования и комплектующих, оргтехники, периферии. Общее понимание сервисов DHCP...

Определение технических проблем клиентов (АРМ и ПО, телефония, доступ в интернет). Прием, регистрация и диспетчеризация заявок клиентов. Телефонные консультации клиентов.

Понимание проведения трансляций в сервисах. Технический склад ума. Умение работать в команде. Навыки общения. Наличие собственного компьютера.

Проведение трансляций на разных платформах: ВК, кинескоп, Телеграмм, с платформ ВК-видео или телемост. Проведение вебинаров на платформах Цифриума.

Опыт работы в технической поддержке цифровых продуктов или корпоративных систем от 2 лет. Понимание принципов web-инфраструктуры (браузеры, кэш, куки...

Инженер технической поддержки (Карта Жизни). Экосистема «Карта Жизни» + портфель RX-препаратов AstraZeneca. Для AstraZeneca «Карта Жизни» выступает и как...