Москва
Опыт работы с системами Service Desk (1-2 линия поддержки). Знание Active Directory. Понимание принципов работы (DHCP, DNS, TCP/IP).
Обработка заявок в системе Service Desk. Устранение инцидентов в работе АРМ пользователей и периферийного оборудования. Обслуживание согласно Каталогу ИТ-сервисов.