Высшее образование. Знание английского языка на уровне не ниже pre-intermediate. Знание международных стандартов аудита ISO.
Описание и выстраивание бизнес процессов. Участие в разработке и обновлении стандартов обслуживания клиентов. Анализ действующих стандартов с целью повышения их...