Вакансии в городе Москва

Опыт работы с туристическими направлениями: понимание специфики оформления виз, отельной базы и особенностей курортов. Знание и уверенное владение системой бронирования...

Обработка входящих обращений клиентов через все каналы связи с акцентом на сообщения в чатах и на горячую линию.

Готовность работать с входящим объемом звонков. - Доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, хорошая дикция. - Знание направлений Библио-Глобус как преимущество.

Консультации клиентов и агентов по продукту и условиям работы компании.

Английский язык – от уровня чтения тарифов до Upper Intermediate. Опыт работы с САМО ТУР / ТИКЕТ (желательно, но не обязательно).

Оформление авиа и ж/д билетов (групповые, индивидуальные). Оформление и обмен/возврат билетов в системах бронирования. Заказ дополнительных услуг, оформление...

Опыт работы в сфере туризма от 1 года (приветствуется опыт в отделе бронирования, клиентского сервиса или работы с отелями).

Решение сложных ситуаций с бронированиями до заезда. Полный цикл работы с проблемными случаями: от анализа ситуации до поиска и подтверждения...

Успешный опыт работы с индивидуальными турами. Отличное знание отельной базы, экскурсионных маршрутов, поставщиков по всему миру. Опыт создания и формирования...

Прием и обработка запросов на индивидуальные туры по странам Юго-Восточной Азии, Китай и Япония . Формирование и расчет предложений, бронирование...

Английский: разговорный и письменный (уровень B1). Требуется для работы с иностранными контрактами и партнерами. Успешный опыт работы с индивидуальными...

Прием и обработка запросов на индивидуальные туры по странам Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Шри-Ланка. Формирование и расчет предложений, бронирование отелей...

Опыт работы с направлениями экзотики: Мальдивы, Маврикий, Сейшелы, Шри-Ланка. Знание программы САМО тур (будет преимуществом). Владение англ.яз.

Прием и обработка онлайн заявок. Консультирование агентов по продукту. Работа с агентами по оформленным заявкам. Контроль оплат от агентов по...

Успешный опыт разработки индивидуальных туров (FIT) от 1 года и отличное знание отельной базы, логистики и экскурсионных возможностей по странам.

Полный цикл обработки B2B-запросов на индивидуальные туры (FIT) от туристических агентств: от первичного запроса до финальной реализации.

Вам нравится помогать клиентам собирать документы так, чтобы это было просто, быстро и без стресса. Владеете английским языком.

Профессиональным консультированием клиентов по документам для оформления виз Шенген, США, Великобритания и др. Поиском необходимой информации на официальных сайтах посольств.

Знание иностранного языка будет преимуществом. Культура личности, деликатность, этика делового общения. Активная жизненная позиция. Ответственность. Коммуникабельность. Честность. Желательно знание программы...

Взаимодействие со всеми службами отеля. Соблюдение внутренних стандартов. Заселение и выселение гостей, принятие и оформление необходимых документов. Общение с гостями...