Вакансии в городе Москва

Ключевые преимущества: - Умение общаться спокойно и дружелюбно. - Базовое понимание работы компьютера и интернета. - Ответственность и дисциплина. Будет плюсом: - Опыт работы...

Помогать клиентам решать технические трудности. - Поддерживать позитивную коммуникацию. - Работать по готовым скриптам и инструкциям. Рассмотрения.

Основной опыт и знания по развертыванию и администрирования серверов с ОС семейства Linux (желательно Astra Linux), дополнительный – с ОС Windows...

1. Сопровождение инфраструктуры информационных систем (ИС), развернутых в Yandex Cloud, поддержка эксплуатации тестовых и промышленных ландшафтов. 2. Сетевое администрирование. 3.

Опыт в клиентской поддержке, колл-центре или смежных сферах. Продвинутое знание Excel/Google Таблиц (сводные таблицы, формулы, фильтрация данных).

Консультирование клиентов (входящие/исходящие звонки, чаты, email). Решение стандартных и нестандартных запросов. Работа в CRM-системе, ведение базы обращений и...

Опыт работы выездным инженером технической поддержки или специалистом 2-й линии от 1 года. Отличное знание операционных систем MS Windows...

Выезды к клиентам (магазины, филиалы компаний) по Москве и области для оказания технической поддержки на месте (2-я линия).

Умеет находить общий язык с любым человеком. Может просто рассказывать о сложных вещах. Умеет разобраться в ситуации и решить проблему.

Основная задача -- помощь клиентам в освоении нашего решения, поддержка их повседневной работы и сбор обратной связи для улучшения нашего продукта.

Опыт работы в компании с количеством пользователей от 100 не менее 1 года. Знания и практический опыт администрирования MS Exchange...

Сопровождение, поддержка и обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры компании. Поддержка АРМ на базе Windows 10/11. Поддержка АРМ на базе...

Опыт работы с ОС Windows и пользовательским ПО. Умение эффективно диагностировать и устранять неисправности в компьютерной технике. Навыки удалённой диагностики...

Установку и настройку ОС Windows и ПО. Техническую поддержку пользователей и решение проблем удаленно. Диагностику и ремонт ноутбуков.

Знаком и применял в работе инструменты отладки (например, Postman, Insomnia); - Обладает аналитическим складом ума и вниманием к деталям; - Способен работать...

Консультировать и помогать клиентам по вопросам интеграции. - Проводить мониторинг и анализ технических запросов клиентов, разрешать проблемные кейсы для улучшения пользовательского...

Грамотная письменная речь. — Умение сохранять спокойствие в переписке. — Ответственность и дисциплина (работа онлайн ≠ халтура). — Опыт с Telegram или другими чат...

Общаться с клиентами в Telegram-чате (только текст, без звонков). - Решение типовых запросов (помогать решать вопросы по браку и заменам). -

Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам. Опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки и/или системного администратора.

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей...

Образование: высшее. Опыт работы на релевантной позиции более 2 лет. Владение английским языком на уровне pre-intermediate. Знание систем: Сирена...

Осуществлять администрирование всех языковых версий внешнего сайта и мобильных приложений в части интернет-бронирования и связанных с процессом бронирования продуктов...

Понимание основ работы и администрирование клиентских операционных систем (Windows, macOS), мобильных ОС (Android, iOS). Умение устанавливать, настраивать и диагностировать проблемы...

Настройка различного оборудования: ПК, ноутбуки, периферийные устройства (принтеры, сканеры, МФУ), сервера (установка в стойку, замена комплектующих, IPMI), СХД, WiFi и...

Специальных знаний не требуется, всему обучим. Тем не менее, нам важна твоя ответственность, пунктуальность, а также наличие ПК и Discord.

Коммуникация с агентствами и баерами нативного и Google отделов: 1) Передача информации о различных ошибках на аккаунтах, прокси от байера...

Высокий уровень самодисциплины, планирования и организации. Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности. Отличные коммуникативные навыки и готовность...

Прием и распределение заявок: Обработка запросов от сотрудников, обучение их работе с оборудованием. Передача запросов на L2.

Опыт работы от 1 года с пониманием внутренних процессов. ⁃ Ответственность, проактивность и ориентация на результат. ⁃ Знание и умение использовать нейросети...

Работа с браузерной страницей web-app, где показаны ключевые метрики бизнеса с настроенным звуковым Ping. ⁃ Работа с настроенными алертингами, передача...

Профильное образование не ниже среднего специального. Опыт работы от 1 года в сфере IT технологий. Знание железа (рабочие станции, принтеры...

Базовые знания активного сетевого оборудования. Поддержка пользователей. Оперативное реагирование на сбои в работе оборудования и рабочих станций. Организация нового рабочего...

Опыт работы от 2 лет на позиции системного администратора/специалиста технической поддержки, в том числе на последнем месте работы.

Реагирование на инциденты приходящие из систем мониторинга. Выявлять причины и формировать предложения по решению инцидентов. Обеспечивать техническую поддержку сотрудников и...