Всего найдено 14 вакансий
Москва
Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...
Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...
Москва
Опыт работы в среде операционной системы Linux. Понимание теории реляционных СУБД, практика использования одной из реляционных СУБД (опыт составления SQL...
Выполнение регулярных работ рутинного характера по обеспечению штатного функционирования программного обеспечения. Консультация внутренних клиентов (сотрудников группы МБ) в части технических...
Москва
Ответственность, методичность и пунктуальность. Понимание принципа работы систем мониторинга. Базовое понимание работы сети: IP, mac-адрес, DNS, DHCP, VPN.
Осуществление мониторинга работоспособности бизнес-систем МБ в режиме 24/7 (Zabbix, Grafana). Выполнение регламентных проверок по чек-листу.
Москва
Техническое образование (желательно IT). Навыки проведения обучения, презентаций. Понимание основ программирования и баз данных, владение профессиональной терминологией. Понимание жизненного цикла...
Внедрять и сопровождать автоматизированную информационную систему. Проводить коллективные и индивидуальные обучения пользователей по работе с системой, консультировать пользователей.
Москва
Внимательность к деталям и способность замечать даже мелкие ошибки. Опыт работы в аналитике, мониторинге или смежных областях от 1 года.
Мониторинг и оперативный анализ входящих данных (транзакции, события, инциденты). Выявление аномалий, отклонений и потенциальных угроз в режиме реального времени.
Москва
Что ты будешь делать: Ты внимательный и любишь помогать людям. Уверенно пользуешься компьютером и телефоном. Опыт работы в интернет-магазине...
Обрабатывать заказы и проверять данные клиентов. Отвечать на вопросы, помогать с оформлением нашим клиентам. Следить за доставкой — чтобы всё пришло...
Москва
Опыт работы от 1 года в аналогичной должности (при быстрой обучаемости возможно без опыта). Стрессоустойчивость. Навыки подключения компьютеров, оргтехники, навыки...
Распределение заявок внутри ИТ отдела. Выполнение быстрых задач, консультация пользователей. Прием заявок и фиксирование их в системе учета заявок.
Москва
Опыт настройки AmoCRM или Bitrix24 от 1 года. Умение работать с телефонией, мессенджерами и чат-ботами. Опыт настройки интеграций...
Настраивать AmoCRM и/или Bitrix24: воронки, поля, карточки, статусы, доступы. Подключать IP-телефонию (Sipuni, Zadarma, Mango, и др.) — в...
Москва
Понимание принципов оказания техподдержки. Опыт работы с БД, опыт составления SQL запросов. Базовое знание Linux и умение разбираться с командами...
Прием, обработка обращений от пользователей, решение их технических вопросов. Уточнение и дополнение информации о проблемах, анализ собранных данных.
Москва
Понимание принципов работы подразделений сопровождения, а также процессов ITSM/ITIL. Опыт работы в подразделении сопровождения; опыт администрирования АС/ОС/СУБД.
Организация работы сопровождения продуктов компании; внедрение и настройка процессов и систем (ITSM). Выявление неисправностей, решение проблем с ИТ системами и...
Москва
Высшее профессиональное образование по специальности "Автоматизированные системы управления", "Вычислительные машины, комплексы, системы и сети" или образование, считающееся равноценным.
Контроль работ по обеспечению функционирования комплекса средств автоматизации (далее КСА) региональных фрагментов ГАС «Выборы». Контроль за состоянием работоспособности программно-технических...