Москва
Высшее образование в области социологии или менеджмента. Опыт работы по специальности: 1 - 3 года. Знание методологии построения CJM, методологии дизайн...
Обеспечивать бесшовный клиентский опыт по КП РБ. Анализировать продуктовые и клиентские метрики (Contact Rate, CSI, CES, NPS, FCR и пр.).