Вакансии в городе Москва

Понимание принципов работы операционных систем (Windows) и их администрирование. Умение проводить диагностику и анализ проблемных мест. Понимание модели OSI.

Прием, регистрация всех значимых деталей поступившего инцидента/запроса на обслуживание, обработка заявок в системе учета обращений Jira и по телефону.

Высшее или среднее специальное образование по профилю ИТ. Опыт работы от двух лет в аналогичной должности. Базовые знания AD, DHCP...

Регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления инцидентами и обращениями. Решение инцидентов (1 линия поддержки), включая инциденты и помощь...