Вакансии в городе Москва

Грамотная речь, уверенное владение русским языком. Опыт работы желательно оператором от 1 года. Ответственность, внимание к деталям. Знание Bitrix24...

Совершать звонки по входящим заявкам (по скрипту). Проверять, насколько задача клиента актуальна. Подтверждать интерес и передавать менеджеру тёплых клиентов.

Грамотная речь. Коммуникабельность. Навыки делового общения, знание деловой этики. Пунктуальность. Внимательность. Ответственность. Опыт работы в ПО Word, Excel.

Приём и обработка входящих звонков. Определение статуса клиента (физ. лицо/компания). Распределение входящих звонков между менеджерами, передача полученной входящей информации.

Опыт работы в колл-центре (будет преимуществом). - Грамотная устная и письменная речь. - Умение работать в стрессовых ситуациях и режиме многозадачности. -

Консультирование клиентов: - Прием входящих звонков и обработка запросов. - Консультации по продуктам/услугам группы компаний. - Робота с конфликтными ситуациями. -