Вакансии в городе Москва

Обязателен опыт работы с iiko. Опыт администрирования ОС Windows 7/8/10/11. Знакомство с Linux, Windows Server.

Прием обращений по электронной почте и телефону, оформление заявок и их решение, консультирование пользователей. Проведение работ по настройке и обслуживанию...

Пожелания по опыту: Опыт работы в поддержке от 1 года. Знание технологий работы с Windows и офисным программным обеспечением.

Участвовать в поддержке пользователей и помогать настраивать программное обеспечение. Решать инциденты, с которыми сталкиваются пользователи при использовании различных сервисов.

Опыт работы в производственных компаниях будет преимуществом. Понимание производственных процессов и возможностей. Высокие коммуникативные навыки. Внимательность. Исполнительность. Умение работать в...

Взаимодействие с отделом конструкции. Взаимодействие с отделом закупок. Перенос данных из ТЗ в 1С Полиграфия. Калькуляция заказов клиентов в...

Грамотная письменная и устная речь. Готовность учиться и узнавать новое. Тактичность и доброжелательность в общении с пользователями. Коммуникабельность. Внимательность.

Первичная обработка обращений пользователей в Service Desk. Консультация пользователей по телефону. Написание инструкций по разрешенным инцидентам. Эскалация инцидентов на другие...

Опыт работы в поддержке. Опыт руководства командой поддержки (от 15 человек). Опыт работы с ITSM/ServiceDesk системами. Понимание ITIL.

Организация работы группы сопровождения информационных систем (поддержка конфигураций 1С, как стандартных, так и самописных, а также ряда других продуктов...