Вакансии в городе Москва

Имеет высшее образование и опыт работы в контакт-центре от 1 года (на позиции специалиста, старшего специалиста или руководителя).

Построение и развитие команды: участие в подборе, обучение и адаптация новых сотрудников, формирование сплоченного коллектива. Управление эффективностью: обеспечение достижения ключевых...

Имеете высшее образование и опыт управления контакт-центром или большой командой от 1 года. Обладаете продвинутым уровнем английского языка (Intermediate...

Управление операционной деятельностью контакт-центра: обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности (KPI) по уровню сервиса и качеству обслуживания. Контроль качества работы...

Опыт на аналогичной руководящей позиции от 3-х лет. Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами и выявлять их ключевые потребности.

Руководство, контроль и координация работы отдела. Развитие клиентов, увеличение объемов по действующим и новым клиентам, достижения целевых показателей KPI развитости...