Москва
Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе на финансовом/телеком рынке в должности специалиста/эксперта отдела. Знание и опыт...
Анализировать сложные кейсы по итогам обучения с последующим дообучением. Контролировать качество обслуживания контакт-центра. Анализировать диалоги. Выявлять «проблемные места» в...