Знание офисных программ (Word, Excel). Высшее техническое образование. Знание ЕСКД, чтение чертежей.
Регистрация полученных писем, рекламаций, технических актов, актов исследования. Ответы на поступающие письма, рекламации. Контроль за выполнением всех этапов удовлетворения рекламации...