Москва
1. Стратегия и управление клиентским опытом (Customer Experience). Разработка и внедрение стратегии управления клиентским опытом на всех этапах жизненного цикла...
Внедрение и развитие клиентоориентированной культуры и стандартов обслуживания во всех взаимодействиях с клиентом. Управление системой сбора и анализа обратной связи...