Зеленоград
Аналогичный опыт (решение проблемных ситуаций в B2C), понимание принципов работы Претензионного отдела. Опыт работы в Call-центре.
Принимать и обрабатывать претензии клиентов, поступающие через различные каналы связи. Прямое взаимодействие с клиентами по урегулированию претензий. Взаимодействовать с сотрудниками...