Вакансии в городе Москва

Понимание принципов работы TCP/IP; модель OSI. Уверенный пользователь ПК. Понимание принципов работы компьютерной техники и опыт работы с компьютерными...

Консультирование клиентов по техническим вопросам. Диагностика и решение технических проблем. Мониторинг работы сети, инженерных систем. Установка / демонтаж серверного оборудования в...

Готовы рассматривать без опыта работы, в т.ч. студентов ВУЗов. Опытный пользователь ПК. Знание продуктов 1С. Хорошие коммуникативные навыки...

Оказание технической поддержки на 1-й линии отдела сопровождения для систем 1С (ERP, Бухгалтерия, КА, УТ, ЗУП).

Организованность и ответственность. Грамотная устная и письменная речь. Опыт администрирования серверов на базе Windows / Linux. Знание PowerShell и навыки написания...

Общение с клиентами в почте, Telegram, WhatsApp. Решение инцидентов и запросов с помощью консультаций, удалённого подключения или (в редких случаях...

Профильное образование (среднее специальное, высшее). Обязательное знание компьютерной техники. Ответственность‚ желание расти и развиваться.

Прием входящих обращений от пользователей по телефону, почте и через специализированную заявочную систему. Регистрация заявок. Прием заявок в работу согласно...

Технический кругозор, внимательность. Способность обучаться.

Ремонт и сервисное обслуживание торговых автоматов в технической зоне.

Опыт управления командой поддержки (от 3-х лет). Опыт внедрения или глубокого использования helpdesk-платформ (например, Jira Service Management, Zendesk...

Разработка и внедрение стратегии развития отдела поддержки, соответствующей бизнес-целям компании. Постановка и контроль выполнения ключевых метрик эффективности службы: CSAT...

Опыт работы в IT от года и выше. Продвинутый уровень Windows Windows 10/11, Яндекс 360. Базовые знания устройства IT...

Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах. Предоставление сотрудникам доступов в корпоративные системы.

Высшее техническое образование обязательно. Знание механики, пневматики или гидравлики будет вашим козырем. Знание английского языка на уровне чтения технической документации...

Заниматься технической поддержкой отдела продаж, конструкторского отдела и производства в технических вопросах пневматического и гидравлического оборудования. Заниматься подбором аналогов гидравлических...

Глубокие знания сетевых технологий стека протоколов TCP/IP (NAT, DNS, DHCP, VLAN, VPN), принципов IP адресации и маршрутизации в сетях...

Организация, обеспечение и демонстрация стендов Fortinet под нужды заказчиков на лабораторном оборудовании. Удаленная настройка оборудования заказчиков (Fortinet). Техническая поддержка оборудования...

Торгового оборудования (POS-терминалы, POS-системы и их компоненты, ККТ, сканеры штрих-кодов, весы, принтеры этикеток, терминалы сбора данных, верификаторы...

Обеспечение согласованного уровня сервиса по договорам сервисного обслуживания: Переговоры с заказчиками по вопросам исполнения условий SLA, с целью определения их...

Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения. Базовые знания сетевых технологий, умения работать с инструментами диагностики сетевых проблем.

Первичная поддержка пользователей и решение базовых технических проблем (в среднем, 8-10 заявок в день). Прием и регистрация входящих обращений...

Базовые знания в области телекоммуникаций и оборудования связи. Образование: высшее или учащиеся последних курсов ВУЗов (техническое в области связи).

Техническая поддержка телекоммуникационного оборудования сети связи на базе оборудования различных производителей и технологий. Техническая поддержка заказчиков: прием, регистрация, учет и...

Ты нам точно подойдешь, если: - Опыт работы в роли инженера поддержки от 1 года. - Опыт работы с логами, опыт с...

Сопровождение и поддержка ИТ-систем компании. - Обработка поступающих запросов от других отделов. - Мониторинг инфраструктуры и работа с выявленными отклонениями. -

Опыт работы в системном интеграторе или дистрибьюторе. Знание основных товарных групп в сфере IT. Опыт обработки товарных спецификаций, формирования коммерческих...

Прием поступающих запросов. Обработка спецификаций, подбор базовых решений, взаимодействие в техническими специалистами компании в более сложных случаях. Подготовка ТЗ, коммерческих...

Знание IT рынка. Базовые знания тендерной документации. Знание товарной матрицы проектов от вендоров по заключенным прямым контрактам. Образование высшее, желательно...

Обработка проектных запросов, техническое консультирование менеджеров по работе с клиентами и заказчиков, решение технических вопросов. Изучение конкурсной документации с целью...

В том числе Студенты бакалавриата технических специальностей. Базовые знания технических дисциплин (физика, электротехника, электроника). Желание и готовность общаться с клиентами...

Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании).

Высшее образование или также студенты старших курсов технических специальностей. Базовые знания основ электротехники, теории автоматического управления, основ программирования.

Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании). Участие в проведении...

Опыт работы в клиентской/технической поддержки от 1 года. Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки. Грамотная письменная и...

Прием, классификация и решение обращений внешних пользователей. Выявление проблем и потребностей, консультации. Полный сбор информации по заявке (описание ошибки/запроса).

С заинтересованным своим профессиональным ростом специалистом. Знания и понимание базовых технических дисциплин. Желание развиваться в сфере маркировки и АСУ ТП...

Прием обращений от площадок 24/7(по статистике в месяц 6-7 обращений, из них 2-3 во внеурочное время).

Рассматриваем кандидатов без опыта работы (всему обучим). Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. Опыт работы с водительским составом в сфере...

Консультация действующих водителей. Оперативная помощь в решении проблем водителей. Информирование водителей. Поддержка наших водителей на линии. Соблюдение регламента по бизнес...