Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Опыт работы в направлении поддержки пользователей от 2х лет. Опыт управления командой. Опыт работы в EdTech будет...

Выстроить и внедрить новые процессы в отделе. Непрерывно работать над улучшением показателей отдела: SLA, TPH, % удержания преподавателей, количество открытых слотов...

Опыт работы руководителем клиентского сервиса в секторе B2C от 2 лет. Опыт управления удалённой командой (от 100 человек).

Организовывать и планировать работу команды сопровождения пользователей (ученики и преподаватели). Разрабатывать и внедрять решения по повышению эффективности работы команд сопровождения...

Опыт работы от 1 года в сфере работы с претензиями, клиентским сервисом, обратной связью или юридической поддержкой. Опыт публичных ответов...

Оперативная и эмпатичная работа с отзывами и претензиями клиентов на внешних платформах: Яндекс, Сравни.ру, Банки.ру, 2ГИС, а также через...

Опыт в международной логистике от 3 лет, из них хотя бы год — в роли тим лида или супервайзера.

Возглавить команду менеджеров по организации международных перевозок (2-3 человека) и быть её драйвером. Организовывать и вести перевозки для ключевых...