Вакансии в городе Москва

Консультирование внешних и внутренних клиентов по телефону по техническим вопросам СПС КонсультантПлюс. Оформление и решение задач на исправление функционала.

Знание офисного ПО. Грамотная речь​​​​​​​​​​​​​​.

Собственные операционные системы. Средства криптографической защиты. Защищённые компьютеры. Межсетевые экраны. Автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

Опыт работы в отделе поддержки, клиентского сервиса, продаж и смежных сферах. Опыт прямого общения с клиентами/пользователями (предпочтительно в онлайн...

1-я отвечает за все входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я отвечает за те обращения, которые не смогли...

Администратор windows/linux. Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя. Знание сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, FTP, SMB, SSH).

Собственные операционные системы. Средства криптографической защиты. Защищённые компьютеры. Межсетевые экраны. Автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

Техническая грамотность, знание основ IT безопасности и защиты данных. Знание операционной системы Windows, программ в ней, компьютерных сетей.

Выполнение работ по техническому сопровождению и настройке системы. Мониторинг и поддержка удаленных систем и приложений. Поиск и устранение ошибок в...

Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Профильное образование по направлению ИТ/ИБ. Понимание принципов информационной безопасности, киберугроз...

Обеспечение поддержки Заказчиков во время процесса продажи и после неё. Участие в предпродажной активности по продуктам компании, в части разработки...

Знание ОС Windows 10/11 и Astra Linux, понимание особенностей настройки этих систем. Опыт настройки локальных сетей и понимание их...

Установка и базовая настройка рабочих станций на Windows 10/11 и Astra Linux 1.7 / 1.8. Конфигурация сетевых параметров...

Опыт работы в технической поддержке от 3 до 6 лет. Знание пневматического и абразивного инструмента, а также крепежа.

Обеспечение технической поддержки клиентов по вопросам использования и обслуживания оборудования. Диагностика и устранение технических неисправностей. Проведение инструктажей и обучений для...

Понимание принципов работы сетей Ethernet, основных протоколов и технологий, а также работы сетевого оборудования. Желателен опыт работы с системами мониторинга.

Обрабатывать аварийные сообщения в системах мониторинга, заявки и поступающие обращения от работников смежных подразделений. Информировать внутренние подразделения о возникновении аварий.

Опыт работы с клиентами. Уверенный пользователь ПК и офисных программ. Усидчивость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Навыки работы в режиме многозадачности.

Помощь клиентам по телефону и онлайн, техническая поддержка по вопросам работы оборудования. Диагностика неполадок и организация сервисных выездов.

Строго автомобильный бизнес. Опыт работы в дилерских СТО на должности мастера/специалиста по гарантии. Высшее техническое образование. Навыки публичных выступлений...

Подготовка и проведение технических презентаций и тренингов для дистрибьюторов/партнеров/СТО. Разработка и полное сопровождение фирменной гарантийной программы для СТО.

Опыт работы в технической поддержке пользователей (не менее 6 месяцев) в IT-компании или банке, желательно с опытом работы с...

Быстро и эффективно обрабатывать запросы от корпоративных клиентов банка, поступающие через Telegram, ЮзДеск и электронную почту. Консультировать бизнес-клиентов в...

Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. Высшее техническое образование. Опыт выполнения ремонтных работ и настройки котельного оборудования.

Проведение offline и online тренингов для специалистов по монтажу, сервису и продажам бытового газового оборудования (газ. котлы, газ.

Знание и опыт настройки средств криптозащиты (ЭЦП) для их использования в целях подписания документов. Умение избегать конфликтных ситуаций.

Выполнение заявок VIP-пользователей. Сбор обратной связи, контроль качества услуг, оказываемых в рамках договоров, работа с претензиями и инициация процесса...

Отличное знание компьютера (знание "железа", основ архитектуры современных операционных систем, баз данных). Знание сетевых технологий. Опыт работы со сложным оборудованием.

Техническая поддержка и консультирование пользователей программно-аппаратных комплексов. Установка, настройка, сопровождение оборудования и ПО. Взаимодействовать с командами разработки ПО, тестировщиками...

Техническое образование. Опыт аналогичной работы от 3-х лет. Умение работать в режиме многозадачности, отзывчивость, дружелюбие,ответственность, терпеливость по отношению...

Установка, настройка,инвентаризация и поддержка рабочих мест и техники компании. - Устранение неполадок в работе ПК и оборудования. - Установка, настройка ОС...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Высокая обучаемость, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность, дисциплинированность. Опыт написания SQL запросов будет преимуществом.

Приём по всем каналам (мессенджеры, почта, телефон) и обработка обращений от пользователей в SD системе. Консультирование пользователей по работе сервисов.

Высшее или среднее техническое образование. Продвинутый пользователь ПК, MS Office и др. Понимание построения сетевой архитектуры. Умение взаимодействовать с базами...

Первоначальная диагностика проблем, решение инцидентов, эскалация задач в смежные подразделения. Выявление и устранение неисправностей в работе ПО на оборудовании в...

Навыки и опыт консультирования пользователей по техническим вопросам. Опыт работы в сфере поддержки (L2 / L3) или администрирования IT...

Удаленно поддерживать пользователей по вопросам и техническим проблемам с АРМ на ОС Windows и Linux. Устанавливать программное обеспечение и проводить...

Базовые знания работы в html и в админке сайтов. Внимательность к деталям и готовность быстро обучаться по инструкциям.

Ilovedata – сервис идентификации и защиты номеров телефонов посетителей сайтов. Ключевые задачи на этой роли: Техническая поддержка клиентов по вопросам телефонии...