Москва
Образование: высшее (техническое). Опыт работы на релевантной позиции от 1 года. Понимание принципов построения современных контакт-центров, метрик для оценки...
Создавать и обновлять описания бизнес-процессов в зоне ответственности группы, отдела. Создавать регламенты для стандартизации процессов и улучшения качества работы.