Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Знание жилищного, гражданского законодательства РФ в части организации и проведения общих собраний собственников. Грамотная устная и письменная речь.

Организация, подготовка и проведение общих собраний собственников, помещений МКД (взаимодействие с инициативными группами, разработка/подготовка материалов собраний, их размещение/направление...

Опыт работы с претензиями, жалобами и рекламациями. Навыки постановки задач и контроля их выполнения. Опыт написания работающих стандартов и регламентирующих...

Оперативное руководство отделом заботы о клиентах. Обеспечение эффективной и продуктивной работы специалистов отдела, включая разработку и мониторинг ключевых показателей эффективности...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в клиентском сервисе или логистике будет преимуществом. Умение работать с службами доставки приветствуется.

Отвечать на входящие запросы клиентов в Telegram, Instagram, по электронной почте а также на маркетплэйсах. Консультировать покупателей, помогать с оформлением...

Образование: Высшее экономическое или юридическое. Опыт: Минимум 3 года работы с партнерской сетью. Навыки: Знание MS Excel (ВПР, сводные таблицы...

Сопровождение действующих партнеров Фонда на всех этапах сотрудничества. Предоставление партнерам нужной документации и методологии. Внедрение решений для улучшения бизнес-процессов.

Релевантный опыт работы в клиентском сервисе/продаже авиационных перевозок, логистических услуг, в курьерских компаниях. Знание специфики Interline-соглашений, операционного обслуживания.

Полное сопровождение ключевых клиентов компании, включая консультации по всем аспектам грузовых авиаперевозок (типы ВС, условия поставки, классификация грузов и т...

Опыт работы в медийном агентстве на позиции Senior digital manager, Team Lead группы клиентского сервиса (диджитал направление). Опыт работы в...

Ежедневной коммуникацией с клиентами, выстраиванием эффективных взаимоотношений. Координацией команды по всем вопросам, касающихся закрепленных проектов. Участие в планировании тактических кампаний...

Сертификаты в процессном управлении (Six Sigma, Lean и др.). Опыт работы с поставщиками международных компаний. Знание английского языка (для работы...

Нормативно-методологическое обеспечение претензионной работы в области некоммерческих закупок. Организацией процесса выставления, рассмотрения и возмещения претензий. Выстраивать взаимодействие с поставщиками.

Опыт работы на руководящей должности в сфере клиентского сервиса от 3 лет. Опыт управления отделами продаж / call-center.

Управление командой: Эффективное управление отделом, включающим менеджеров по обработке входящих обращений и заказов, поступающих через интернет-витрину. Разработка и внедрение...

Опыт управления командой клиентской поддержки от 3-х лет. Знание ключевых метрик сервиса и умение им управлять. Опыт найма и...

Построение, развитие и масштабирование процессов клиентской поддержки (для нескольких рынков/языков). Управление командой операторов(найм, адаптация, постановка целей, контроль выполнения).

Релеватный опыт работы от 3-х лет. Отличные коммуникативные навыки, владение техниками общения по телефону. Опытный пользователь ПК (Word, Excel...

Организация эффективной работы отдела. Участие в разработке и автоматизации процессов, методологическое сопровождение (регламенты, инструкции, скрипты). Подготовка аналитических отчетов для руководства.

Отличные аналитические способности и умение работать с большими объемами данных. Навыки управления командой и опыт в разработке стратегий.

Организация и контроль работы отдела запасных частей. Взаимодействие с поставщиками и контроль за выполнением договорных обязательств. Анализ рынка и прогнозирование...

Аналогичный опыт работы от 2-х лет в ведущих брокерских компаниях. Наличие аттестата специалиста финансового рынка серии 1.0.

Решение поставленных операционных задач от руководства компании. Наставничество и помощь коллегам в сложных и нестандартных вопросах. Руководство отделом клиентского сопровождения.

Не менее 5 лет опыта в области клиентского сервиса в IT/SaaS компаниях, включая как минимум 3 года на руководящих...

Управление командами клиентского сервиса: клиентская поддержка, техническая поддержка (2 линии), аккаунт-менеджмент, включая прямое управление руководителями команд. Разработка и реализация...

Желание работать. Вовремя выходить на работу (это правда важно).

Вовремя выходить на работу. Дружелюбно разговаривать с клиентами. Выполнять обязанности оператора пункта Выдачи заказов OZON.

Опыт работы в розничной торговле от 1 года на аналогичной должности. Опыт руководства коллективом. Уверенное владение ПК.

Контролировать состояние товарного запаса, условий хранения и сроков годности товара. Организовывать выкладку товаров в соответствии со стандартами. Организовывать учет товара...