Вакансии в городе Москва

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Опыт работы в клиентском сервисе. Умение обрабатывать большой объём информации. Опыт работы в...

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения и звонки от покупателей Wildberries. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Образование высшее (техническое). Опыт работы от 1 года. Навыки работы в командной строке *NIX-среды. Базовые умения системного администрирования Windows...

Внедрение аппаратно-программных систем автоматизации парковки. Поддержка внедренных решений, взаимодействие с пользователями системы.

Опыт работы с amoCRM (администрирование, автоматизация). Уверенное владение Excel / Google Sheets. Понимание логики продаж и CRM-воронок. Внимательность к деталям...

Поддержание структуры amoCRM: воронки, поля, теги, статусы. Импорт и экспорт данных (Excel / Google Sheets), контроль корректности. Управление пользователями: добавление, удаление...

Общее понимание характеристик офисного оборудования (ПК, ноутбук, МФУ и др.) и современных информационных технологий. Опыт работы в ИТ подразделении.

Организация и последующее ведение процессов учёта ИТ активов. Организация и последующее ведение процесса перемещений ТМЦ между складами с помощью служб...

Владение ПК на хорошем уровне. Опыт работы в технической поддержке. Наличие опыта координации проектов. Опыт работы со скриптами и логами.

Обработка инцидентов Service Desk на 2й линии. Анализ, постановка задач для 3й линии/для внешних подрядчиков, прием, тестирование...

Высшее техническое образование. Опыт работы на аналогичной позиции на менее одного года. Плюсом будет умение проведения онлайн-трансяций полного цикла...

Организационно-техническое обеспечение проведения онлайн-мероприятий учреждения, техническая поддержка при проведении онлайн-мероприятий. Техническое обеспечение ученого и диссертационного советов; запись...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт ведения телефонных переговоров. Умение быстро усваивать новую информацию, умение слушать. Владение компьютером на уровне...

Приём входящих обращений(1-я линия технической поддержки). Консультация абонентов по вопросам предоставляемых услуг. Первичная диагностика проблем с абонентским подключением...