Вакансии в городе Москва

Уверенный пользователь ПК. Будет плюсом знания Linux на уровне пользователя. Работа через VNC, ssh. Умение излагать свои мысли, услышать и...

Регистрация заявок, выявленных проблем и путей решения этих проблем. Техническая поддержка пользователей системы (оборудование и программное обеспечение для предрейсовых и...

Опыт работы в техподдержке именно ОПЕРАТОРА СВЯЗИ (обслуживающего физ.лиц, юр.лиц, других операторов) на ВХОДЯЩИХ ЗВОНКАХ на телефоне от 2-х...

Обслуживание входящих и исходящих звонков клиентов, консультация, помощь в настройках. - Согласование времени работ с клиентами. - Оформление заявок на вызов мастера. -

Интерес к сфере рекламы Digital/IT. Аналитический склад ума, многозадачность, трудолюбие и позитив. Уверенное владение ПК. Уровень английского B2.

Работа с обращениями пользователей. Общение и укрепление отношений с клиентами, регулярный акаунтинг и апсейл. Совместно с командой определять оптимальную методологию...

Опыт работы поддержки программных продуктов на платформе 1С: Предприятие 8 от 1 года. Опыт консультирования типовых и доработанных программных...

Сопровождение ПО на базе 1С. Обучение, консультирование пользователей, настройка прав доступа учетных записей пользователей, другие задачи по администрированию системы.

Опыт работы в технической поддержке, опыт работы руководителем от 1 года; навыки наставничества для новых сотрудников. Базовые знания методологий ITIL...

Управление командой 2й линией поддержки (до 8 сотрудников). Организация рабочих процессов подразделения, осуществление контроля и анализ показателей, ведение отчетности.