Москва
Готовность работать в сменном графике, в т.ч. по ночам (6 ночных смен в месяц). Грамотная речь и письменный русский...
Реагировать на сущности мониторинга. Описывать функциональные требования. Заводить сбои. Отслеживать SLA (соглашение об уровне обслуживания). Информировать по регламенту. Вести FAQ.