Вакансии в городе Москва

Опыт работы с людьми. — Умение убеждать и принимать нестандартные решения. — Чувство ответственности и трудолюбие. — Минимальные технические навыки или умение гуглить. —

Поддержание выполнения регламентов общения менеджеров и «покупателей». — Создание новых скриптов общения. — Автоматизация и упрощение работы сотрудников. — Отслеживание показателей: эффективность, LTV.

Среднее-специальное/высшее образование (ИТ направление или связанное с ИТ). Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года.

Работа с обращениями в системе учёта заявок - на обслуживание пк/оргтехники, консультацию по работе с системами, связанными с ИТ, помощь...

Удаленку,не полный день,без опыта не РАССМАТРИВАЕМ. Что мы ожидаем от кандидата: Техническое образование или интерес и самообразование в...

Установка и настройка пользовательских ОС и ПО. Создание учетных записей. Настройка доступа к сетевым ресурсам. Техническая поддержка пользователей.

Отличные коммуникативные навыки. Опыт ведения переговоров, обсуждения технических вопросов. Знание программных продуктов компании или аналогичных продуктов – работа с программно-аппаратными...

Поддерживать и развивать активное взаимодействие с клиентами компании по техническим вопросам. Подготавливать, контролировать и принимать непосредственное участие во внедрении новых...

Знание принципов работы сетевых протоколов (TCP/IP), принципов построения компьютерных сетей. Понимание принципов работы сетевого оборудования и владение командами для...

Диагностика проблем с сетевым оборудованием (Cisco, Eltex, HUAWEI или аналогичными). Администрирование прав доступа и приложений. Оперативное восстановление работоспособности сервисов, эскалация...

Опыт работы в сфере технической поддержки или автомобильного бизнеса приветствуется. Знание основ устройства автомобиля и технического обслуживания. Грамотная устная и...

Приём и обработка входящих звонков от водителей по техническим вопросам. Консультирование по вопросам технического состояния автомобилей. Организация записи транспортных средств...

Релевантный опыт работы в технической поддержке или службе поддержки пользователей от 1 года. Способность быстро анализировать ситуацию и находить решения...

Обработка, анализ и решение обращений от пользователей и представителей заказчика. Проведение диагностики проблем, эскалирование инцидентов, последующий анализ причин и решений.

Строго автомобильный бизнес. Опыт работы в дилерских СТО на должности мастера/специалиста по гарантии. Высшее техническое образование. Навыки публичных выступлений...

Разработка и полное сопровождение фирменной гарантийной программы для СТО. Подготовка и проведение технических презентаций и тренингов для дистрибьюторов/партнеров/СТО.

Знание IT рынка. Базовые знания тендерной документации. Знание товарной матрицы проектов от вендоров по заключенным прямым контрактам. Образование высшее, желательно...

Обработка проектных запросов, техническое консультирование менеджеров по работе с клиентами и заказчиков, решение технических вопросов. Изучение конкурсной документации с целью...

Образование в любой области, предпочтительно связанное с IT. Опыт работы не обязателен, но будет плюсом. Знание английского языка приветствуется.

Обработка заявок от клиентов в системе Help Desk. Консультирование пользователей по техническим вопросам. Участие в улучшении процессов поддержки.

Изменить облик автобизнеса, создавая лучший клиентский опыт на уровне передовых отраслей экономики. Реагировать на disrupt не только со стороны традиционных...

Принимать обращения внутренних сотрудников и оказывать им консультацию. Маршрутизировать обращения в смежные команды поддержки. Отслеживать изменения статусов запросов, контролировать сроки...

Высшее образование. Знание нормативной документации, регламентирующей работу по ГОЗ. Знание ГОСТ РВ 15.203-2001 и документации разрабатываемой по нему.

Бизнес-администрирование автоматизированной системы управления проектами (после обучения). Консультация пользователей по работе в АСУП. Ведение реестра НИОКР. Мониторинг графиков выполнения...

Можно БЕЗ ОПЫТА. Желание делать добро. Коммуникабельность.

Прозванивать клиентов после оказания услуг по ремонту бытовой техники. Фиксация обратной связи от клиентов в CRM. Оперативное решение вопросов и...

Быстрая работа на компьютере. Знание первичной документации. 1С желательно, MS Office, Outlook, Power Point.

Создание презентаций по проектам. Создание, ведение дешбордов. Поиск информации в открытых источниках. Сбор и обработка данных. Работа с внутренней базой...

Знание прикладного и сервисного ПО. Умение быстро и верно диагностировать любую проблему и находить пути ее устранения. Навыки диагностики неисправностей...

Организация, установка, настройка новых рабочих мест. - Установка ОС, ПО и драйверов. - Администрирование сети, сервера, восстановление работы компьютерного оборудования при сбоях...

Опыт внедрения и администрирования 1С:Управление торговлей и 1С:Розница. Опыт обновления конфигураций 1С. Приветствуется опыт работы...

Внедрение системы 1С:АЗС и других продуктов 1С. Техническая поддержка систем на платформе 1С и пользователей, в...

Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам. Опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки и/или системного администратора.

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей...

Среднее или высшее техническое образование. Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения. Навык работы в системах...

Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием...

Грамотно (вот кроме шуток) пишешь, любишь общение и можешь найти подход к разным людям. И всё это на скорости от...

Укладываться в SLA, выполнять KPI, заботиться о b2b и b2c клиентах. Репортить о проблемах, предлагать идеи...

порой заниматься монотонными и однообразными, но крайне ответственными задачами. Например проводить возвраты в больших таблицах. — много работать и часто переключаться...

Примерный список задач: — помогать менеджерам отдела в разных задачах. Например, проверять работу дизайнера по ТЗ, или отправить письма через автоматизированный...