Вакансии в городе Москва

Работал в сфере В2В продаж и руководил отделом не менее 3х лет. Свободно владеет английским языком (не...

Создание сильной команды отдела и мотивации для сотрудников. Формирование и поддержка устойчивых, долгосрочных взаимоотношений с клиентами. Развитие действующей клиентской базы.

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы руководителем гарантийного\сервисного отдела или старшим менеджером СЦ с аналогичным функционалом.

Наем, обучение и руководство (контроль + мотивация) группой удаленных операторов сервисного центра. Разработка и поддержание актуальности бизнес-процессов отдела, разработка...

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения.

Релевантный опыт работы в продажах от 3 лет в FMCG или Beauty будет являться вашим преимуществом. Высокий уровень руководства командой...

Ввод в эксплуатация Салона Красоты. Контролировать работу учебного центра и салона красоты в соответствии с утвержденным графиком и режимом работы.

Высшее образование. Опыт руководящей работы в автомобильной сфере от 5 лет. Английский язык на intermediate возможность вести переговоры на английском...

Организация и контроль послепродажного обслуживания LADA на зарубежных рынках. Обеспечение выполнения плановых объемов реализации продукции на зарубежных рынках.

Опыт работы от 3-х лет в гарантийном отделе (от 1 года на руководящей/административной должности). Знание Закона о защите...

Контроль операционной деятельности подразделения гарантийного отдела. Взаимодействие со смежными структурными подразделения по вопросам гарантии. Претензионная работа с поставщиками/сервисными центрами.

Предыдущий опыт работы на руководящей или управленческой должности. Безусловное преимущество: опыт работы в сфере слаботочных систем, инженерно- строительных систем.

Руководство отделом в количестве 10 человек (постановка задач, контроль выполнения, распределение ролей). Взаимодействие с сотрудниками инженерной службы, создание плана работ.

Опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет (коммерческий транспорт). Опыт управления командой от 10 сотрудников. Высшее образование (предпочтительно...

Управление, стратегическое планирование и контроль всех послепродажных функций: Контроль за выполнением целевых показателей по продажам запасных частей. Установление целевых показателей...

Строго: опыт работы в управляющей организации (в сфере ЖКХ) от 2-х лет. Знание ПК - MSOffice, 1C.

Прием и регистрация письменных и устных заявок, обращений и жалоб от населения, сообщений об авариях, повреждениях. Прием входящих телефонных звонков.

Иметь опыт работы в области обеспечения качества оказания медицинских услуг, а также опыт работы с обращениями граждан. Умение работать в...

Рассматривать обращения граждан, работать с жалобами. Вести контроль за качеством рассмотрения обращений, разрабатывать и проводить корректирующие мероприятия. Заниматься урегулированием конфликтных...

Глубокая экспертиза в performance инструментах. Опыт управления командой от 2-х человек и группой из 2-х и более проектов.

Управление вертикалью клиентского сервиса: 2-4 человека в команде. Отстраивание процессов в работе с клиентами, внедрение новых SLA.

Высшее образование. Опыт работы по специфике должности от 3х лет. Опыт повышения показателя NPS в клиентском сервисе.

Разработка стандартов клиентского сервиса и внедрение стандартов в части обслуживания клиентов, в точках контакта. Развивать бренд управляющей компании.

Высшее образование, желательно экономическое. Опыт работы в области привлечения юридических лиц в банковской сфере не менее 1 года.

Развитие малого и среднего бизнеса (компании с выручкой от 120 млн до 1 млрд в год) в Банке, привлечение на...

Высшее образование. Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 5 лет. Опыт в продажах услуг от 2-х лет.

Разработка и внедрение мер , направленных на удержание и повышение лояльности клиентов. Сопровождение клиентов, консультирование по использованию клиентами пакета услуг, информирование...

Знание и понимание принципов работы службы технической поддержки. Релевантный опыт на позиции инженера группы системного администрирования или тимлида технической поддержки...

Руководить и координировать работу службы технической поддержки пользователей, включая планирование и распределение задач между сотрудниками. Разрабатывать и внедрять стандарты обслуживания...

Иметь общее представление о работе в детских центрах. Наличие опыта в управлении продажами и работы в качестве Заместителя Руководителя или...

1. Выполнять план продаж отдела. 2. Управление Администраторами: Контроль работы Администраторов по продажам. Найм и обучение Администратора. Мотивация персонала.

Успешный опыт работы в аналогичной должности в секторе B2C (опыт работы в онлайн-школах, телекоме, банках будет преимуществом).

Руководить командой менеджеров (до 14 удаленных сотрудников). Контролировать и анализировать выполнение плановых показателей: NPS, CSI, FCR. Обучать, адаптировать и выявлять...

Умение общаться с людьми, грамотно формулировать и излагать свои мысли. - Опыт работе в экспертной или страховой компании в сфере урегулирования...

Прием и обработка входящих заявок от партнеров на проведение осмотров по направлениям «Транспорт» и «Имущество физических лиц». Виды осмотров: ущерб...

Грамотная письменная речь. Умение работать в команде. Клиентоориентированность. Опыт работы с людьми, в офисе от 1 года: Опыт работы с...

Планирует, организует и контролирует нагрузку в течение недели по получению, обработке оплаченных возвратов и ответов на тикеты и рекламации.