Вакансии в городе Москва

Высшее/ среднее специальное образование (желательно инженерно техническое). Возможно без опыта аналогичной работы. Уверенный пользователь ПК, знание ОС Windows.

Прием и обработка входящих звонков в службу технической поддержки. Заведение заявок от пользователей. Оказание технической поддержки пользователей на рабочем месте.

Опыт работы специалистом технической поддержки в IT сфере. Среднее/среднее специальное образование. Навыки работы в системах поддержки пользователей.

Техническая поддержка рабочих мест сотрудников. Поддержка в работоспособном состоянии IT-инфраструктуры и оргтехники, проведение профилактик и мелкого ремонта.

Общая техническая грамотность (понимать, что такое браузер, кэш). Грамотная устная и письменная речь. Высокий уровень ответственности и самостоятельности.

Работа на 1-й линии технической поддержки. Прием и обработка входящих обращений (телефон, электронная почта) от пользователей проекта.

Высшее образование (по направлениям подготовки: «государственное и муниципальное управление», «менеджмент»; «юриспруденция» приветствуется). Знание федерального законодательства о гражданской и муниципальной службе.

Оказание методической и консультационной поддержки пользователям информационной системы. Модерация объявлений о вакансиях, поступающих в систему. Администрирование системы. Подготовка статистических и...

Опыт работы специалистом техподдержки в IT сфере. Работа с Directum 5.x/Directum RX на уровне пользователя. Знание семейства операционных...

Поддержка пользователей Directum RX по обращениям в системе заявок HelpDesk. Администрирование Directum RX (администрирование пользователей, ролей, настройка регламентов согласования документов).