Вакансии в городе Москва

Высшее/ среднее специальное образование (желательно инженерно техническое). Возможно без опыта аналогичной работы. Уверенный пользователь ПК, знание ОС Windows.

Техническая поддержка и консультация пользователей информационной системы. Обрабатывать входящие обращения по технической поддержке от пользователей. Отвечать на сообщения пользователей по...

Профильное образование направление ИТ. Знание операционных систем семейства Microsoft Windows, Linux.

Работа по обращениям в системе Итилиум (ServiceDesk). Своевременное реагирование на поступающие жалобы, оперативное устранения сбоев, мониторинг штатной работы, проведение обновлений.

Образование техническое: высшее. Опыт работы в технической поддержке: 2-3 линия в аналитическом подразделении/ тестировании/ внедрении программного обеспечения.

Администрирование и техническая поддержка пользователей системы СКУД. Анализ обращений пользователей и возникающих ошибок, проверка гипотез, А/Б -тестирование, формирование предложений...

Опыт работы специалистом технической поддержки в IT сфере. Среднее/среднее специальное образование. Навыки работы в системах поддержки пользователей.

Техническая поддержка рабочих мест сотрудников. Поддержка в работоспособном состоянии IT-инфраструктуры и оргтехники, проведение профилактик и мелкого ремонта.

Высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в сфере информационных технологий не менее 1 года.

Консультация пользователей и решение инцидентов в рамках 2-ой линии технической поддержки. Первичная классификация обращений, эскалация и взаимодействие со.